Các chủ doanh nghiệp đang sử dụng nhiều thủ thuật để “ lách luật” khi tạo quảng cáo trên google. Đề đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh, Google đã tạo ra những chính sách google ads khiến các nhà quảng cáo phải tuân thủ. Vì vậy, trong bài viết này Amai Agency sẽ chia sẻ hết những chính sách để quảng cáo của bạn được tối ưu nhất!
Tìm hiểu nguyên lý hoạt động của chính sách google ads
Quảng cáo google ads mang lại nhiều lợi ích hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp, không yêu giới hạn quy mô, mức độ nổi tiếng, nhân sự… Google muốn giúp các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh nhất.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp tại Việt Nam thường “ chạy bùng” sử dụng các tips trick. Để đảm bảo môi trường kinh doanh trên nền tảng số, Google đã đưa ra những chính sách google ads nhằm đảm bảo quyền lợi người dùng.
Chính sách quảng cáo google dựa vào ba nguyên lý:
- Thứ nhất,Google luôn thích những quảng cáo có nội dung rõ ràng chuyên nghiệp.
- Thứ hai, Google rất chú ý tới các quảng cáo mới mẻ, bắt kịp xu hướng.
- Thứ ba, tuân thủ theo các quy định Google đưa ra.
Tại sao cần phải tuân thủ chính sách google ads
Nếu bạn đang chạy một chiến dịch quảng cáo nhưng chưa thấy quảng cáo của mình được xuất hiện nhiều mặc dù Google đã “ cắn ” tiền của bạn. Đó có thể do bạn đã vi phạm các chính sách quảng cáo của google. Nếu bạn không tuân thủ theo cách chính sách này có thể bị xử phạt như:
Từ chối quảng cáo
Đây là trường hợp nhẹ nhất khi bạn vi phạm chính sách quảng cáo của google. Quảng cáo chỉ bị dừng và không được hiển thị tới khi khắc phục được lỗi.
Tạm ngưng domain
Ở mức độ nghiệm trọng hơn, toàn bộ quảng cáo của bạn sẽ không thể chạy chơi tới khi khắc phục xong lỗi chính sách. Tuy nhiên, những trường hợp vẫn còn cơ hội chạy quảng cáo.
Khoá tài khoản quảng cáo
Mức độ phạt nặng nhất là tài khoản quảng cáo của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn do vi phạm chính sách google ads quá nhiều lần. Kèm theo đó, toàn bộ data khi chạy quảng cáo đều bị mất.
Nội dung vi phạm chính sách google ads
Với nguyên lý hoạt động theo nội dung, google đư đưa ra những chính sách google ads để đảm bảo nội dung quảng cáo là những nội dung hữu ích.
Nội dung buôn bán hàng giả
Google rất khắt khe trong việc buôn bán hàng nhái của thương hiệu. Tất cả các mặt hàng giả đều bị Google cấm quảng cáo, vì vậy hãy tạo ra thương hiệu của mình hoặc có giấy tờ chứng nhận nhượng quyền, cộng tác viên,…
Sản phẩm, dịch vụ gây nguy hiểm tính mạng
Đối với các sản phẩm như: súng, vũ khí, thuốc phiện,… đều bị cấm ngay lập tức nếu như Google phát hiện. Ngoài ra, các sản phẩm liên quan tới vũ khí đều bị cấm như: đạn, ống ngắm, giảm thanh,…
Dịch vụ làm giả giấy tờ
Các quảng cáo làm giả giấy tờ xe, chứng minh thư, visa,…. Sẽ bị Google cảnh báo nếu không khắc phục trong vòng 7 ngày tài khoản quảng cáo sẽ bị ngưng vĩnh viễn.
Nội dung khiêu dâm, chính trị, không phù hợp
Google đưa ra rất nhiều chính sách google ads đối với nội dung quảng cáo như:
Nội dung lách luật: Adi.das, M.ua Hà.ng,…. Sử dụng các kí tự đặc biệt: @, 27/7
Nội dung quảng cáo chèn số điện thoại
Nội dung điều hướng người dùng sang nền tảng khác
Nội dung liên quan tới khiêu dâm, chính trị,…
Các ngành dịch vụ sức khỏe, thực phẩm chức năng
Phần lớn các ngành, lĩnh vực YMYL luôn là vấn đề nhạy cảm với Google, nếu không thuộc một tổ chức y tế, hoặc có giấy cấp phép buôn bán thuốc thì tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn. Các quảng cáo như: cửa hàng bán thuốc, dịch vụ thai nhi, xét nghiệm… luôn nằm trong tầm mắt của google.
Các dịch vụ tài chính, tiền ảo
Tương tự như các chính sách vi google ads về nội dung trên, Google luôn muốn bảo vệ người dùng khỏi những hành vi lừa đảo. Các dịch vụ cho vay nặ0 tiêu dùng… sẽ bị Google xem xét kỹ nếu như bạn chưa cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp, các điều khoản vay, phần trăm lãi.
Đối với lĩnh vực mua bán, kêu gọi đầu tư tiền ảo, giao dịch Google sẽ cấm ngay quảng cáo đó. Tuy nhiên, có số ít trường hợp vẫn được Google xét duyệt như: máy đào tiền ảo, sản giao dịch tiền ảo.
Quảng cáo gây sốc
Với các nội dung có sử dụng từ khóa kêu gọi khách hàng mua sản phẩm điều hướng người dùng nhấp vào như “ Mua tại đây ” có thể bị Google đánh giá đó là quảng cáo thao túng người dùng, từ đấy hiệu quảng tiếp cận quảng cáo không cao.
Quảng cáo thu thập dữ liệu của người dùng
Chính sách google ads luôn hướng tới người dùng, vì thế Google không cho phép các nhà quảng cáo lấy các thông tin cá nhân : họ và tên, chứng minh thư, số nhà…
Cách xử lý khi vi phạm chính sách google ads
Nếu bạn đang vi phạm một trong những chính sách quảng cáo google là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên hãy tìm cách giải quyết theo các bước sau đây:
Tìm hiểu quảng cáo vi phạm chính sách nào của Google
Hãy kiểm tra ngay email của bạn, khi mắc phải lỗi Google sẽ có một email thông báo chi tiết về vi phạm đó để bạn biết và khắc phục tài khoản quảng cáo.
Xem xét về thông tin cung cấp cho Google
Hãy đồng bộ lại các thông tin đã khai báo cho Google và thông tin ở trên tài khoản quảng cáo. Thông tin không chính xác khiến Google hiểu làm và đánh giá không tốt về tài khoản quảng cáo.
Khắc phục lỗi vi phạm
Audit lại các vấn đề nội dung quảng cáo, thực hiện thanh toán các khoản phí với Google, Tối ưu lại các trang website, kiểm tra tài khoản quảng cáo có vi phạm những chính sách nào khác, gửi đơn kháng nghị…
Tổng kết
Là người đang chạy quảng cáo Google bạn nên hiểu được rõ và tuân thủ những chính sách google ads, điều này sẽ giúp bạn luôn được Google ưu tiên. Nếu quảng cáo của bạn bị ngưng hãy liên hệ với Amai Agency để được hỗ trợ và khắc phục nhanh chóng.
