Bạn đã bao giờ nghĩ một ngày bạn vừa có thể xem các video giải trí thú vị vừa có thể shopping chỉ với một cú click? TikTok Shop chính là một sàn thương mại điện tử giúp bạn thực hiện điều đó. Vậy cách thức vận hành của nó như thế nào? Hãy cùng Amai Agency tìm hiểu nhé!
1. TikTok shop là gì?
TikTok Shop là một gian hàng tích hợp trên nền tảng TikTok, cho phép người dùng mua hàng trực tiếp khi xem video. Khi xem video, người dùng sẽ thấy một liên kết mua hàng hiển thị trực tiếp trên video đó. Bằng cách nhấp vào liên kết đó, người xem có thể mua hàng ngay lập tức mà không cần thoát khỏi ứng dụng TikTok.
Các sản phẩm được người bán giới thiệu trên TikTok thông qua video, livestream, và tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong hồ sơ của họ. Có lẽ giờ có ai hỏi về TikTok shop là gì? Bạn cũng có thể giải thích cho họ rằng nền tảng này tương tự như các sàn thương mại điện tử khác, là trung gian giữa người bán và người mua.
Như bạn cũng biết để thành công trong việc mở giỏ hàng hay bán được hàng trên nền tảng này bạn cần có cho mình một lượng follow đủ lớn để có thể tiếp cận được nhiều tệp khách hàng hơn. Vì vậy bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ mua follow tiktok nhà Amaiagency đảm bảo uy tín và chất lượng.
2. Những ưu và nhược điểm của TikTok shop
2.1. Ưu điểm của sàn TikTok shop
2.1.1. Đối với người mua (khách hàng)
- Người dùng có thể vừa xem video giải trí, vừa mua sắm trực tuyến mà không cần rời khỏi ứng dụng.
- Thanh toán trực tuyến trở nên dễ dàng, và việc trao đổi giữa người mua và người bán cũng vô cùng thuận tiện.
- Ứng dụng cung cấp đa dạng mặt hàng trong nhiều lĩnh vực như thời trang, gia dụng, y tế, giáo dục, và nhiều hơn nữa.
- Thông tin về giá cả, lượt đánh giá, và lượt mua được hiển thị đầy đủ, không thua kém gì so với các sàn thương mại điện tử lớn khác.
- Giao diện của ứng dụng rất đẹp và hấp dẫn, phù hợp với mọi độ tuổi từ trẻ em đến người lớn.
2.1.2. Đối với các seller bán hàng
- Khả năng tiếp cận khách hàng lớn: Bằng việc áp dụng các thuật toán tiên tiến, TikTok Shop cho phép các video từ tài khoản người bán tiếp cận hàng triệu người dùng một cách nhanh chóng.
- Lượng khách hàng tiềm năng: Các đối tượng khách hàng trên nền tảng TikTok thường còn trẻ tuổi, có khả năng mua sắm trực tuyến cao và có tiềm năng phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao từ các đơn hàng: Những video có nội dung hấp dẫn và thu hút có thể trở thành trào lưu nhanh chóng và lan rộng, đặc biệt là khi chúng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, khách hàng có thể yêu thích và mua hàng ngay lập tứ
>>>Xem thêm: Chi tiết cách đăng ký TikTok Shop trên điện thoại dành cho người mới
2.2. Nhược điểm của mô hình sàn TikTok shop là gì?
- Tốn khá nhiều công sức để đầu tư chất xám: Để thành công trên TikTok Shop, bạn cần đầu tư thời gian và sự sáng tạo để tạo ra nội dung mới mẻ và đều đặn. Nội dung bạn xây dựng cần phải có mục tiêu rõ ràng và phản ánh cá nhân và đặc trưng của doanh nghiệp bạn.
- Quyết định mua hàng dựa trên nội dung video: Nhu cầu mua hàng của khách hàng thường được hình thành hoặc kích thích bởi cảm xúc khi xem video. Quyết định mua hàng của khách hàng phần lớn dựa trên cảm xúc mà video mang lại cho họ vào thời điểm đó.
3. TikTok shop được vận hành như thế nào?
- Về người bán: Để tham gia bán hàng trên TikTok, bạn cần đăng ký kinh doanh hoặc là chủ hộ kinh doanh cá nhân.
- Về việc đăng sản phẩm: Bạn có thể đăng sản phẩm của mình trên TikTok bằng cách tải lên hình ảnh và cung cấp mô tả tương tự như trên các sàn thương mại điện tử khác. TikTok Seller Center đã cung cấp đầy đủ các chức năng cần thiết và sẽ tiếp tục bổ sung các công cụ hữu ích khác trong tương lai.
- Về thanh toán: TikTok sử dụng hệ thống thu phí dựa trên đơn hàng thành công. Điều này có nghĩa là TikTok không chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD). Khi khách hàng muốn mua sản phẩm, họ cần chuyển tiền vào hệ thống TikTok trước. Sau khi trừ đi các khoản phí, số tiền còn lại mới được chuyển đến người bán.
- Về vận chuyển: Tương tự như các sàn thương mại điện tử khác, TikTok sẽ hợp tác với các đối tác vận chuyển để lấy hàng từ kho của người bán và giao đến người mua. Hiện tại, đối tác vận chuyển chính của TikTok Shop tại Việt Nam là J&T Express.
- Về phí sàn: TikTok đóng vai trò là một nền tảng trung gian để điều phối hoạt động giao nhận giữa người mua và người bán. Do đó, TikTok sẽ thu phí nền tảng từ số tiền thanh toán của khách hàng. Hiện tại, phần trăm phí nền tảng ban đầu của TikTok Shop tại Việt Nam là 1%.
4. Điều kiện để có thể mở gian hàng trên TikTok shop
4.1. Đối với các nhãn hàng và doanh nghiệp
Nếu bạn là các doanh nghiệp thì điều kiện kinh doanh trên TikTok shop là gì?
- Chủ doanh nghiệp SME (vừa và nhỏ) hoặc nhãn hàng trị thị trường phải có pháp nhân ở Việt Nam, giấy tờ kinh doanh và mã số thuế còn hiệu lực.
- Tài khoản ngân hàng phải có tên tài khoản đồng nhất với pháp nhân kinh doanh được ghi trên giấy ĐKKD hoặc tài liệu đăng ký.
4.2. Đối với các seller cá nhân
- Cá nhân muốn đăng ký gian hàng TikTok phải có CMND hoặc CCCD.
- Tài khoản ngân hàng phải trùng với thông tin trên CMND.
- Công dân Việt Nam phải đủ 18 tuổi trở lên.
Lưu ý: Giấy tờ yêu cầu phải được scan màu, không chấp nhận ảnh chụp màn hình, ảnh bị che mờ, in nghiêng hoặc bị xén nội dung.
4.3. Đối với những nhà sáng tạo nội dung và KOLs, KOCs
- Công dân phải đủ 18 tuổi trở lên.
- Tài khoản TikTok của bạn phải có ít nhất 10.000 người theo dõi.
5. Chính sách của TikTok Shop
5.1. Những nguyên tắc về thương hiệu
- Cần chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi nội dung liên quan đến thương hiệu tuân thủ các quy định, điều khoản dịch vụ và tiêu chuẩn cộng đồng được áp dụng.
- Phải đảm bảo rằng nội dung quảng bá sản phẩm/dịch vụ là rõ ràng và không yêu cầu người khác phải truy cập vào hồ sơ hoặc bất kỳ liên kết nào.
- Cấm đăng nội dung hoặc quảng cáo sản phẩm/dịch vụ liên quan đến bất kỳ ngành nghề cấm nào.
5.2. Danh sách các ngành nghề bị cấm trên TikTok shop
- Rượu bia: Bao gồm các loại đồ uống có cồn như rượu, bia, rượu mạnh. Cũng bao gồm các câu lạc bộ rượu và dịch vụ đăng ký rượu, dụng cụ pha chế rượu hoặc các sự kiện được tài trợ bởi rượu.
- Thuốc lá và sản phẩm liên quan: Bao gồm các loại thuốc lá như điếu, xì gà, thuốc lá điện tử, hộp thuốc lá và các dịch vụ liên quan khác.
- Sản phẩm/dịch vụ liên quan đến ma túy: Bao gồm các loại thuốc bất hợp pháp, dụng cụ liên quan đến ma túy và các loại thuốc giải trí chứa chất bổ sung CBD.
- Vũ khí: Bao gồm các loại vũ khí nguy hiểm như súng, chất nổ, kiếm, dao và các đồ vật có khả năng gây hại cho con người.
- Sản phẩm và dịch vụ liên quan đến tình dục: Bao gồm phim ảnh/hoạt động giải trí dành cho người lớn, nội dung liên quan đến khiêu dâm và các sản phẩm tình dục.
- Nội dung chính trị: Cấm quảng bá, giới thiệu hoặc phản đối ứng cử viên cho các chức vụ công, lãnh đạo chính trị và các đảng phái.
- Mua bán động vật sống, vật nuôi và các bộ phận cơ thể của động vật như sừng tê giác, đuôi khỉ, ngà voi và bất kỳ loại động vật nào khác.
6. Lời kết
Như vậy, bài viết trên đã giới thiệu đến bạn những thông tin chi tiết về TikTok shop. Nếu bạn đang có ý định kinh doanh trên nền tảng này thì hãy tìm hiểu thật kỹ trước khi bắt đầu. Chúc các bạn luôn thành công. Nếu bạn muốn biết thêm những thông tin chi tiết khác hãy truy cập thường xuyên vào amaiagency.com nhé!
