Thuật toán Facebook là chủ đề luôn được quan tâm bởi nhiều đối tượng. Trong bài viết, hãy cùng AmaiAgency tìm hiểu về thuật toán mà Facebook đang sử dụng để xếp hạng nội dung và định hình nguồn cấp dữ liệu của 2,93 tỷ người dùng nhé.
1. Thuật toán Facebook là gì?
Thuật toán Facebook là một bộ quy tắc xếp hạng nội dung trên nền tảng này. Nó xác định những gì mà mọi người nhìn thấy mỗi khi họ kiểm tra Facebook và nội dung đó được hiển thị theo thứ tự nào. Facebook gọi đây là “xếp hạng được cá nhân hóa”.
Về cơ bản thì thuật toán Facebook đánh giá mọi bài đăng, quảng cáo, nội dung “Story” và “Reel”. Nó tính điểm cho mỗi nội dung rồi sắp xếp chúng theo thứ tự quan tâm giảm dần chứ không phải theo trình tự thời gian cho từng người dùng. Quá trình này xảy ra sau khi người dùng làm mới bảng tin của họ.
2. Thuật toán Facebook hoạt động như thế nào?
2.1. 3 điểm mà thuật toán Facebook đo lường trước khi xếp hạng bài viết
Sau nhiều lần cập nhật, đổi mới, thuật toán Facebook sẽ hoạt động bằng cách xác định nội dung nào phù hợp nhất đối với một người dùng cụ thể dựa trên ba yếu tố xếp hạng chính:
- Người đăng nội dung: Người dùng sẽ thấy nhiều nội dung từ các tài khoản, nhóm hay trang mà họ tương tác thường xuyên.
- Loại nội dung: Nếu như người dùng tương tác với video thường xuyên nhất thì họ sẽ thấy được nhiều nội dung dạng video hơn. Nếu họ tương tác nhiều với các nội dung ở dạng ảnh hay văn bản thì nền tảng sẽ ưu tiên hiển thị loại nội dung đó hơn.
- Tỷ lệ tương tác của bài đăng: Thuật toán của Facebook sẽ ưu tiên những bài đăng có nhiều lượt tương tác đặc biệt là từ các tài khoản, nhóm hay fanpage mà bạn tương tác thường xuyên.
2.2. Cập nhật thuật toán bảng tin của Facebook
Bảng tin Facebook giờ đây sẽ chủ yếu là cung cấp những nội dung liên quan đến người, thương hiệu, nhóm mà bạn đã kết nối hay có sự tương tác trước đây. Cụ thể, thuật toán này sử dụng bốn bước để xác định thứ tự của nội dung bạn thấy gồm:
- Kho dữ liệu: Bao gồm tất cả các nội dung có sẵn từ tài khoản, trang, nhóm mà bạn đã kết nối cũng như các quảng cáo có liên quan và nội dung được đề xuất dựa vào lịch sử hoạt động của bạn.
- Dấu hiệu nhận biết: Đây chính là 3 thang điểm mà chúng tôi đã đề cập ở trên.
- Dự đoán: Thuật toán xử lý dữ liệu từ những yếu tố xếp hạng để đưa ra các dự đoán về nội dung nào mà bạn có thể quan tâm nhiều nhất.
- Mức độ liên quan: Mỗi nội dung đều được gắn một điểm phù hợp nhất định. Điểm liên quan càng cao thì nội dung đó sẽ được ưu tiên hiển thị lên đầu tiên.
2.3. Cập nhật thuật toán thước phim của Facebook
Thước phim (Reel) là một tính năng khá mới của Facebook. Chính vì thế hẳn nhiều người vẫn chưa nắm được quá nhiều thông tin về cách mà thuật toán của Reel hoạt động.
Nguyên tắc quan trọng nhất đó chính là tạo ra nội dung chất lượng và có giá trị cao. Để có thể hiểu rõ hơn, bạn hãy xem 4 khuyến nghị cụ thể từ Facebook:
- Nội dung hấp dẫn, mang tính giải trí
- Nội dung bắt kịp các xu hướng (Trending)
- Sử dụng những công cụ tích hợp như văn bản, bộ lọc hoặc các hiệu ứng khác nhau.
- Sử dụng định dạng video dọc (Vertical video)
- Sử dụng nhạc, ánh sáng tốt và kỹ thuật quay phim để tạo ra một video đẹp mắt.
Đồng thời, Facebook cũng khuyên người dùng của họ cần tránh các điều sau đây:
- Video mờ hoặc có độ phân giải thấp.
- Video có logo hoặc dính các yếu tố thương hiệu từ các những nền tảng khác.
- Video có đường viền xung quanh.
- Video có định dạng ngang.
3. 5 chiến lược giúp “hạ gục” thuật toán Facebook
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu 8 chiến lược để hạ gục kỹ thuật nâng cao này của Facebook dưới đây nhé.
3.1. Thấu hiểu nhu cầu, sở thích của khán giả
Facebook cho biết họ ưu tiên những nội dung có ý nghĩa và chứa nhiều thông tin giá trị. Một nội dung đáp ứng điều kiện trên sẽ được thể hiện qua:
- Nội dung ý nghĩa: Các câu chuyện mà người dùng muốn chia sẻ với bạn bè, gia đình hoặc nội dung mà họ dành nhiều thời gian để đọc và xem.
- Nội dung có giá trị: Nội dung mới, thú vị hay chứa nhiều các thông tin giá trị sẽ phụ thuộc vào các đối tượng người dùng khác nhau.
Việc xác định đâu là nội dung có ý nghĩa cũng như cung cấp thông tin hữu ích cho đối tượng khách hàng cụ thể yêu cầu doanh nghiệp phải hiểu hành vi, sở thích của họ. Hay nói dễ hiểu hơn, đó chính là doanh nghiệp phải dành nhiều thời gian để nghiên cứu khách hàng mục tiêu.
3.2. Xây dựng nội dung chính xác, độc nhất
Facebook tiết lộ rằng người dùng đặc biệt coi trọng và yêu thích những nội dung có độ chính xác cao cũng như các bài đăng được đầu tư sản xuất thay vì đạo nhái hay là sao chép từ những nguồn khác.
Trong khi đó, những video mang tính giật tít, câu view, giật gân, spam hay là reup sẽ bị lọc và loại bỏ.
3.3. Đừng cố “đối đầu” hay “thao túng” với thuật toán Facebook
Việc cố gắng “thao túng” thuật toán để nhận được tỷ lệ hiển thị nhiều hơn thay vì đầu tư vào giá trị của bài viết dựa trên các yếu tố xếp hạng của Facebook là điều tối kỵ.
Tuy nhiên, hiện nay, Facebook đặc biệt chú trọng, giám sát chặt chẽ các hành vi gian lận nhằm hạn chế việc phân phối những nội dung mang tính giật tít, lừa đảo.
Chính vì thế, việc cố gắng đối đầu với thuật toán bằng những hoạt động gian lận sẽ chỉ khiến nội dung của bạn tụt dốc mà thôi. Ngay cả việc bạn mua lượt thích cũng có thể làm giảm tỷ lệ hiển thị bài viết của mình.
3.4. Hãy tích cực tương tác với người xem của bạn
Thuật toán Facebook sẽ ưu tiên những bài đăng từ các trang mà người dùng đã từng tương tác trong quá khứ. Điều này có nghĩa là việc phản hồi lại những lượt tương tác của khách hàng chính chìa khóa để mở ra một mối quan hệ.
Nếu một khách hàng đã dành thời gian để bình luận về bài viết của bạn, hãy tận dụng tốt cơ hội này, đừng trì hoãn hay tiếc công sức để gửi lại cho họ phản hồi. Bởi điều này sẽ khiến cho họ cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng.
Bệnh cạnh đó, một câu trả lời từ phía bạn sẽ gia tăng khả năng khách hàng sẽ tiếp tục bình luận về bài đăng của bạn trong tương lai. Tất nhiên, những dữ liệu tương tác này sẽ là tín hiệu tích cực để thuật toán “ưu tiên” đề xuất các nội dung của bạn.
3.5. Khích lệ người xem thảo luận, chia sẻ bài viết của bạn
Như đã đề cập ở trên, Facebook đặc biệt đánh giá cao những nội dung được mọi người chia sẻ, thảo luận. Chính vì thế, việc tạo ra một nội dung khích lệ người xem thảo luận, chia sẻ bài viết sẽ là một tín hiệu tốt để nói với thuật toán là bài đăng của bạn có giá trị.
Chính Facebook cũng thừa nhận rằng nếu như một bài đăng được thảo luận qua lại nhiều lần giữa bạn bè của người dùng thì thuật toán sẽ áp dụng “logic hành động va chạm” để hiển thị lại bài đăng đó cho người dùng.
4. Kết Luận
Trên đây là chiến lược để “hạ gục” thuật toán Facebook hiệu quả nhất. Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết đã giúp bạn có thể hiểu rõ hơn về thuật toán của Facebook. Đừng quên truy cập vào trang web AmaiAgency.com để đọc thêm nhiều bài viết thú vị khác nhé.
