Nhiều doanh nghiệp muốn tận dụng Facebook Ads để chào hàng, nhưng lại đang “mắc kẹt” với việc thanh toán chi phí quảng cáo. Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook chỉ với vài cú click.
1. Tìm hiểu về thanh toán chi phí quảng cáo trên Facebook
Khi chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn có hai phương thức thanh toán mà bạn có thể lựa chọn đó là tự thực hiện hoặc thuê một đơn vị hỗ trợ. Nếu thuê, bạn sẽ trả tiền cho đơn vị đó. Nếu tự thực hiện, bạn cần thanh toán trực tiếp cho Facebook.
Có 3 phương thức nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook phổ biến đó là:
- Sử dụng thẻ Visa/Mastercard: Đây là phương thức thanh toán phổ biến trên toàn cầu. Bạn có thể sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc thẻ trả trước để nạp tiền vào tài khoản quảng cáo.
- Sử dụng phiếu giảm giá (Coupon): Cho phép bạn thanh toán một phần hoặc toàn bộ chi phí quảng cáo. Tuy nhiên, để có được phiếu giảm giá, bạn cần là một nhà quảng cáo hoặc đại diện quảng cáo uy tín trong ngành Marketing.
- Nạp tiền trước vào tài khoản quảng cáo: Sử dụng thẻ Visa, bạn có thể nạp trực tiếp tiền vào tài khoản quảng cáo. Điều này giúp bạn tránh giới hạn số tiền thanh toán hàng ngày dựa trên uy tín tài khoản và lịch sử nạp tiền vào Facebook. Khi số dư trong tài khoản cạn kiệt, bạn cần nạp thêm tiền để tiếp tục quảng cáo.
2. Yêu cầu để nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook là gì?
Để nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook, có những yêu cầu và thông tin quan trọng sau:
- Bạn cần phải là quản trị viên của tài khoản quảng cáo để có thể nạp tiền.
- Chỉ khi bạn thiết lập phương thức thanh toán thủ công, bạn mới có thể nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook.
- Yêu cầu về số dư trong tài khoản sẽ khác nhau tùy vào phương thức thanh toán và vị trí của bạn.
- Facebook không tính phí cho việc sử dụng phương thức thanh toán thủ công, nhưng nhà cung cấp phương thức thanh toán có thể áp dụng phí đối với bạn.
- Hiện tại, Facebook cung cấp nhiều phương thức thanh toán thủ công. Phương thức thanh toán phù hợp sẽ phụ thuộc vào quốc gia và đơn vị tiền tệ bạn sử dụng.
3. Chi tiết quá trình nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook trong nốt nhạc
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo của bạn, sau đó truy cập vào trình quản lý quảng cáo.
Bước 2: Hãy vào mục “Lập hóa đơn” và nhấn chọn “Cài đặt thanh toán”.
Bước 3: Thêm phương thức thanh toán mới (nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện thanh toán thủ công). Chọn hình thức thanh toán như thẻ Visa, phiếu giảm giá, PayPal, và cung cấp thông tin cần thiết.
Bước 4: Nếu yêu cầu xác minh thông tin (thường xảy ra khi sử dụng thẻ Visa), hãy cung cấp thông tin xác minh và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Nhấn vào nút “Nạp tiền” rồi tiến hành nhập số tiền bạn muốn nạp vào tài khoản. Cuối cùng hãy xác nhận và kiểm tra số dư trong tài khoản.
* Lưu ý: Số tiền nạp vào tài khoản sẽ được lưu trữ vô thời hạn với điều kiện tài khoản không bị khóa. Tuy nhiên, Facebook không cho phép chuyển số tiền trong tài khoản quảng cáo trở lại thẻ của bạn. Vì vậy, hãy lên kế hoạch và sử dụng ngân sách và thời gian chạy quảng cáo một cách hợp lý.
4. Nguyên nhân nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook không thành công
Khi doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể gặp một số vấn đề gây trở ngại trong quá trình thực hiện cách nạp tiền vào quảng cáo Facebook như sau:
- Thẻ thanh toán không được hỗ trợ bởi Facebook
Dịch vụ quảng cáo của Facebook chỉ hỗ trợ 3 loại thẻ Visa đó là Prepaid, Credit và Debit. Nếu bạn chắc chắn rằng thẻ của bạn thuộc ba loại trên nhưng Facebook vẫn hiển thị thông báo lỗi, có thể vì bạn chưa kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế cho thẻ hoặc bạn đã nhập thông tin thẻ không chính xác.
- Thẻ thanh toán nằm trong danh sách hạn chế của Facebook
Điều này thường xảy ra do nhiều chủ tài khoản từ các ngân hàng này đã gian lận hoặc vi phạm quy định của Facebook về việc sử dụng tiền quảng cáo.
- Phương thức thanh toán tạm bị ngưng
Khi Facebook phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn như việc sử dụng thẻ đã từng gây vấn đề hoặc nghi ngờ thẻ đã bị đánh cắp, họ sẽ tạm dừng chức năng thanh toán để bảo vệ an toàn cho bạn.
- Thẻ đã hết tiền hoặc có nợ tiền quảng cáo
Khi số dư trong thẻ không đủ để nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook, bạn sẽ nhận thông báo lỗi. Một tình huống tương tự là khi bạn chưa thanh toán các khoản nợ từ các giao dịch trước đó, điều này thường xảy ra với các doanh nghiệp hoặc cá nhân sử dụng thẻ Visa tín dụng.
- Thẻ từ chối thanh toán
Tình huống này này xảy ra khi thẻ của bạn gặp sự cố Facebook gửi yêu cầu xác nhận thanh toán đến thẻ, nhưng thẻ từ chối giao dịch, bạn sẽ nhận thông báo lỗi.
5. Cách khắc phục khi không nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook được
Khi gặp vấn đề không thể nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook, bạn có thể thử các gợi ý sau của chúng tôi để khắc phục:
- Hãy kiểm tra số dư trong tài khoản đảm bảo có đủ tiền để tiến hành giao dịch, đồng thời kiểm tra các khoản nợ liên quan đến giao dịch trước đó đặc biệt là vào những ngày lập hóa đơn hàng tháng cho dịch vụ quảng cáo.
- Nên thêm ít nhất 2 phương thức thanh toán vào tài khoản quảng cáo sẽ giúp bạn linh hoạt nạp tiền để tiếp tục chiến dịch, trong trường hợp một phương thức thanh toán gặp vấn đề.
* Lưu ý, phương thức thanh toán phải đáp ứng các tiêu chí sau: Được hỗ trợ tại khu vực của bạn, thẻ có mã CVV và không liên kết với quá nhiều tài khoản.
- Kiểm tra hạn mức thanh toán của thẻ và so sánh với số tiền cần chi trả. Nếu hạn mức thấp hơn, bạn có thể giảm chi phí của chiến dịch để phù hợp hoặc sử dụng một phương thức thanh toán khác.
- Nếu sau khi kiểm tra mà vẫn gặp thông báo lỗi, hãy liên hệ với trung tâm hỗ trợ để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
6. Tổng kết
Trên đây là những thông tin quan trọng về việc nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook cực kỳ chi tiết và dễ hiểu. Nếu bạn đang cần sự tư vấn và hỗ trợ về marketing hoặc chạy quảng cáo trên Facebook, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Amaiagency.com ngay nhé!
