Marketing truyền thống liệu có lỗi thời trong kỷ nguyên số?

Đã bao giờ bạn thắc mắc trước khi có sự hỗ trợ của internet và các phương tiện truyền thông đại chúng, các nhãn hàng đã thực hiện hoạt động tiếp thị như thế nào hay chưa? Trong bài viết này, Amai Agency sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về marketing truyền thống cũng như đặc điểm của nó.

1. Marketing truyền thống là gì?

Marketing truyền thống là tập hợp các hoạt động sáng tạo nhằm truyền đạt thông tin và tiếp cận khách hàng, đối tác với mục đích phân phối và bán sản phẩm. Trong hình thức này, thông tin không sử dụng Internet hay các phương tiện kỹ thuật số.

Có thể hiểu phương thức tiếp thị truyền thống theo hai cách cơ bản:

• Tiếp thị thông qua các phương pháp bán hàng truyền thống, như quảng cáo trên truyền hình, phát tờ rơi, quảng cáo trên báo đài, v.v.

• Các doanh nghiệp tập trung vào sản xuất hàng trước khi tiến hành tiếp thị. Đây là hình thức mà doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào phân phối và bán hàng, chỉ dành một phần nhỏ nguồn lực cho hoạt động tiếp thị sau sản xuất.

Để có cái nhìn rõ ràng hơn về sự khác biệt giữa mô hình tiếp thị truyền thống và mô hình tiếp thị hiện đại, hãy xem ví dụ sau đây:

• Quảng cáo ở kênh marketing truyền thống: Không sử dụng Internet (telesale, quảng cáo trên báo chí, tổ chức hội thảo, triển lãm thương mại, biển quảng cáo, tờ rơi, v.v.).

• Quảng cáo hiện đại: Sử dụng toàn bộ Internet (quảng cáo trên mạng xã hội, trang web, wifi marketing, v.v.).

2. Đặc điểm của kênh marketing truyền thống

• Sản xuất trước rồi mới tìm thị trường: Quá trình tái sản xuất trong marketing truyền thống thường bắt đầu từ giai đoạn sản xuất và kết thúc tại thị trường. Sản xuất hàng hóa là quyết định chủ yếu trong quá trình này, và các biện pháp được áp dụng nhằm mục tiêu bán những sản phẩm đã được sản xuất ra (bán cái có sẵn).

• Hoạt động marketing không mang tính hệ thống: Hoạt động marketing không phải là một hệ thống toàn diện (tất cả các hoạt động marketing chỉ xảy ra trên thị trường). Nó chỉ là một phần trong quá trình tái sản xuất (gọi là khâu lưu thông) và tập trung nghiên cứu về một lĩnh vực kinh tế hiện tại, chưa đủ để nghiên cứu các ý định và dự đoán tương lai.

• Bị động trong việc tối ưu hoá thị trường: Việc tối đa hóa thị trường dựa trên tiêu thụ khối lượng hàng hóa sản xuất chưa rõ mục tiêu cụ thể, có nghĩa là chưa xác định được khả năng thực hiện hay khả năng không thể thực hiện được.

3. Một số nhược điểm của marketing truyền thống

• Truyền thông một chiều (Unilateral Communication): Phương tiện truyền thông truyền thống thường mang tính chất một chiều, có nghĩa là thông điệp được truyền tải từ nhà quảng cáo đến khách hàng mà không có sự tương tác trực tiếp.

• Khó đo lường hiệu quả: Một thách thức của marketing truyền thống là khó đo lường chính xác hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. So với marketing kỹ thuật số, việc theo dõi và đánh giá kết quả truyền thông truyền thống thường khó khăn hơn.

• Sự phụ thuộc vào nguồn lực tài chính: Marketing truyền thống thường đòi hỏi nguồn lực tài chính đáng kể để đầu tư vào quảng cáo trên các phương tiện truyền thông truyền thống.

4. Một số kênh marketing truyền thống phổ biến

• Catalogue (Sách mục): Catalogue là một công cụ có thể được sử dụng để tạo điểm nhấn và thu hút sự chú ý của khách hàng tại các sự kiện lớn hay nhỏ, cũng như trong các cuộc họp trực tuyến.

• Phát tờ rơi (Flyer Distribution): Phát tờ rơi đã trở thành biểu tượng của kênh marketing truyền thống vì hiệu quả của nó vượt xa mong đợi. Ngoài ra, chi phí thực hiện chiến dịch này thường thấp hơn so với nhiều hình thức tiếp thị khác.

• Telesale (Bán hàng qua điện thoại): Mặc dù có nhiều công cụ tiếp thị hiện đại xuất hiện, nhưng tiếp thị truyền thống qua điện thoại vẫn đạt được hiệu quả cao.

• Gửi thư trực tiếp: kênh marketing truyền thống tiếp theo đó là gửi thư trực tiếp. Tuy nhiên các loại thư thông báo tin tức và báo giấy ít được khách hàng ưa chuộng và độ hiệu quả thường không cao.

• Tạo buổi hội thảo: Nhà tiếp thị nên tổ chức các buổi hội thảo trực tiếp hoặc sử dụng các nền tảng trực tuyến để tương tác và tiếp cận khách hàng. Thực tế là giao tiếp trực tiếp với khách hàng có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi nhiều lần.

• Quảng cáo truyền thống: quảng cáo phát thanh, quảng cáo truyền hình, quảng cáo ngoài trời, quảng cáo qua báo chí

5. Marketing truyền thống và digital marketing khác nhau như thế nào?

6. Mối liên hệ giữa marketing truyền thống và hiện đại

• Marketing truyền thống là cơ sở để hình thành marketing hiện đại.

• Marketing hiện đại đã tiến bộ hơn truyền thống và đã khẳng định được sự độc lập của nó như một lĩnh vực khoa học.

• Cả Marketing truyền thống và Marketing hiện đại đều đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, nhằm tăng cường doanh thu và lợi nhuận.

• Marketing truyền thống chỉ là một phần nhỏ trong những chiến lược của Marketing hiện đại. Marketing hiện đại bao gồm nhiều khía cạnh hơn, phạm vi rộng hơn và cũng bao gồm cả Marketing truyền thống.

7. Lời kết

Có thể thấy rằng, bất cứ sự phát triển nào cũng cần đi từ nền tảng, cơ sở đơn giản nhất cũng giống như sự phát triển của marketing hiện đại đi từ marketing truyền thống. Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết trên sẽ hữu ích với bạn trong học tập, công việc. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc gì, hãy để lại bình luận phía dưới để được amaiagency.com giải đáp nhé!