Bỗng một ngày bạn nhận được thông báo từ Facebook kèm biểu tượng một chiếc két sắt màu tím, điều này có nghĩa là gì? Đó chính là khi bạn đã bị khoá tài khoản Facebook tạm thời hay vĩnh viễn. Trong bài viết này Amai Agency sẽ hướng dẫn bạn sử dụng link 890 để “hoá giải” điều trên.
1. Giới thiệu tổng quan về đường link 890
Link 890 là một trong những liên kết mà Facebook cung cấp để giúp người dùng kết nối với bộ phận hỗ trợ khi gặp vấn đề với việc đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ. Số “890” trong tên liên kết này đơn giản chỉ là số cuối cùng trong đường dẫn và nó được sử dụng để đại diện cho các liên kết tương tự khác, như liên kết 929 hoặc liên kết 333.
Link 890 này được sử dụng để báo cáo sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Facebook, hỗ trợ người dùng thông báo vấn đề nhanh chóng cho Facebook để họ có thể khắc phục lỗi, đặc biệt là khi gặp phải lỗi két sắt tím (lỗi 956).
2. Lỗi 956 là lỗi gì?
Lỗi 956 là một vấn đề thường gặp mà người dùng Facebook thường phải đối mặt. Nó được gọi là “lỗi khóa Facebook dạng két sắt” vì tài khoản người dùng sẽ bị khóa và không thể sử dụng cho đến khi hoàn thành các bước xác minh yêu cầu.
Nguyên nhân gây ra lỗi 956 trên Facebook có thể bao gồm:
Tài khoản bị nghi ngờ là giả mạo hoặc vi các phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
Bị người dùng khác báo cáo về hoạt động spam trên mạng xã hội
Truy cập vào các đường link hoặc sử dụng phần mềm độc hại, có viruss
Tài khoản Facebook đang thực hiện các hoạt động liên quan đến quảng cáo không chân chính trên nền tảng.
Có sự thay đổi địa chỉ IP đăng nhập bất thường hoặc đổi quá nhiều lần.
Ngay lập tức thay đổi thông tin tài khoản Facebook sau khi đăng nhập từ một thiết bị mới hoặc thiết bị lạ.
Quá lạm dụng một số tính năng trên Facebook.
Và khi bạn gặp phải lỗi 956, bạn có thể sử dụng link 890 để liên hệ với Facebook và báo cáo vấn đề.
3. Hướng dẫn chi tiết các bước sử dụng link 890
3.1. Bước 1: Chuẩn bị trước thủ tục
Trước khi sử dụng link 890 bạn cần chuẩn bị những thứ sau:
Cài đặt tiện ích mở rộng “User-Agent Switcher for Chrome” trên trình duyệt Chrome.
Sử dụng phần mềm để ẩn địa chỉ IP như Hola hoặc phần mềm HMA để truy cập vào link 890
Đảm bảo bạn có các giấy tờ tùy thân như chứng minh thư, bằng lái xe, CCCD và các giấy tờ liên quan.
Lưu ý đặc biệt về Bước 3, vì xác định danh tính là rất quan trọng và có thể chiếm đến 90% thành công trong việc mở khóa tài khoản Facebook. Thông tin mà bạn cung cấp càng chính xác và rõ ràng, thì thời gian mở khóa tài khoản sẽ càng nhanh chóng.
3.2. Bước 2: Ẩn và thay đổi địa chỉ IP
Mở phần mềm để ẩn địa chỉ IP và thay đổi IP sang nước Italia. Để đảm bảo thành công, hãy giữ IP mới trong khoảng 15 – 20 phút.
3.3. Kích hoạt tiện ích mở rộng
Sử dụng trình duyệt Chrome sau đó kích hoạt tiện ích mở rộng “User-Agent Switcher for Chrome”. Bạn có thể tìm cách thay đổi User-Agent theo hướng dẫn dưới đây:
Nhấp vào biểu tượng ở trên thanh menu (ba dấu chấm ở góc trên bên phải màn hình).
Chọn ngay vào More Tools > Developer Tools > Network Conditions.
Trong tab Network Conditions, bỏ chọn Select automatically và chọn một User Agent từ danh sách.
Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + I để mở Developer Tools.
3.4. Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản Facebook bị lỗi 956
Bạn tiến hành đăng nhập vào tài khoản bị lỗi khoá két sắt tím sau đó truy cập link 890:
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
3.5. Bước 5: Điền thông tin theo các yêu cầu
Email liên hệ: Nhập địa chỉ email mà bạn thường xuyên sử dụng để Facebook có thể liên hệ lại với bạn khi dùng link 890.
Mô tả vấn đề: Viết mô tả cụ thể theo mẫu sau: “Xin chào đội hỗ trợ Facebook! Tài khoản Facebook của tôi đang gặp phải vấn đề khi đăng nhập. Facebook xin vui lòng giúp tôi mở khóa tài khoản này. Cảm ơn bạn.”
Nhấn vào nút chọn tệp: Tải lên ảnh chứng minh thư, thẻ căn cước hoặc các giấy tờ liên quan. Điều này là bắt buộc khi sử dụng link 890.
3.6. Nhấn gửi để hoàn tất
Bạn nhấp vào nút Gửi và đợi hệ thống link 890 Facebook xử lý yêu cầu của bạn.
Nếu bạn không muốn sử dụng tiện ích mở rộng “User-Agent Switcher for Chrome”, bạn có thể thay đổi ngôn ngữ trên Facebook sang tiếng Anh (UK) trong Bước 2. Tuy nhiên, ngay sau khi bạn gửi yêu cầu, bạn cần phải lặp lại các bước trên ba lần như vậy.
Trong khoảng thời gian từ 2 đến 5 giờ, bạn sẽ nhận được email phản hồi từ Facebook hoặc tài khoản của bạn sẽ được mở khóa tự động và bạn có thể đăng nhập lại. Tuy nhiên, không phải tài khoản Facebook nào cũng có thể mở khóa thành công bằng liên kết 890, vì còn phụ thuộc vào mức độ vi phạm.
4. Cách nhận biết tài khoản Facebook bị lỗi 956
Để xác định xem tài khoản Facebook có bị khóa 956 hay không, bạn có thể làm như sau. Trên máy tính, truy cập vào Facebook và kiểm tra đường dẫn URL. Nếu đuôi đường dẫn chứa dãy số 956, có nghĩa là tài khoản của bạn đã bị khóa. Nếu không có dãy số này, tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường.
Đối với người dùng điện thoại di động, để xác định tình trạng tài khoản, bạn có thể thực hiện các bước sau. Truy cập vào Facebook trên điện thoại và kiểm tra giao diện. Nếu bạn nhìn thấy thông báo tự động hiển thị: “Tài khoản của bạn đã bị khóa”, điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn đã bị khóa và số 956 được liên kết với việc khóa tài khoản.
5. Lời kết
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tài khoản Facebook bị lỗi link 956 thì hãy thực hiện gửi biểu mẫu vào đường link 890 theo các bước hướng dẫn trong bài viết phía trên. Lưu ý rằng bạn không nên thực hiện những hành động vi phạm tiêu chuẩn của nền tảng này để tránh bị khoá tài khoản vĩnh viễn. Để biết thêm những chia sẻ thú vị khác hãy truy cập vào amaiagency.com nhé!
