Content Manager là đích nhắm của hầu hết nhưng ai theo hướng content. Tuy nhiên quá trình để đạt tới vị trí này sẽ không “trải hoa hồng” như nhiều người tưởng tượng. Vậy Content Manager là gì? Muốn trở thành Content Manager cần những phẩm chất và kỹ năng gì? Hãy cùng Amai Agency tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
1. Content Manager là gì?
Content Manager là người có trách nhiệm quản lý nội dung cho dự án hoặc doanh nghiệp. Họ đảm bảo rằng nội dung được phát triển và triển khai một cách hiệu quả và đáng tin cậy. Content Manager thường phải làm việc với nhiều phòng ban khác nhau trong dự án, bao gồm phòng Marketing, phòng Thiết kế, phòng Phát triển sản phẩm, và các bên liên quan khác.
Content Manager tham gia vào việc xác định và phát triển chiến lược nội dung cho dự án hoặc doanh nghiệp. Họ phải hiểu rõ khách hàng mục tiêu và mục đích của dự án để tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn.
Để trở thành Content Manager, bạn cần bắt đầu từ vị trí Content Writer hoặc Copywriter. Sau đó, bạn có thể tích lũy kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực này trong khoảng thời gian từ 2 đến 5 năm, tùy thuộc vào yêu cầu của doanh nghiệp.
Trong thời gian này, bạn cần nắm vững các kỹ năng viết và làm việc với nội dung, cũng như hiểu về quy trình quản lý dự án và phối hợp công việc với các bộ phận khác trong tổ chức.
2. Trở thành Content Manager cần những kỹ năng gì?
2.1. Kiến thức chuyên môn về content vững
Để trở thành một Content Manager giỏi và làm việc hiệu quả, kiến thức chuyên môn là yếu tố quan trọng. Đây là nền tảng để bắt đầu công việc và phát triển trong ngành. Kiến thức chuyên môn bao gồm nguyên tắc cơ bản của marketing, chiến lược marketing và phương pháp tư duy trong marketing. Ngoài ra, hiểu biết về digital marketing cũng rất quan trọng. Bạn có thể học những kiến thức này thông qua khóa học, sách vở hoặc trên các trang web chuyên ngành.
2.2. Có kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo là không thể thiếu đối với một Content Manager. Bạn cần biết phân công công việc phù hợp với vị trí và năng lực của từng thành viên trong nhóm. Nắm vững điểm mạnh và điểm yếu của nhân sự và biết cách hòa hợp tốt nhất. Điều này sẽ tạo ra kết quả làm việc tốt, đảm bảo hiệu suất công việc cao cho doanh nghiệp và cá nhân.
2.3. Kỹ năng làm việc nhóm tốt
Làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng khác. Content Manager cần phối hợp một cách thuận lợi với các nhóm khác để hoàn thành thành công các chiến dịch marketing. Do đó, kỹ năng làm việc nhóm cần thiết để hỗ trợ công việc đạt hiệu quả tốt nhất.
2.4. Có tinh thần nhiệt tình và ham học hỏi
Nhiệt tình và ham học hỏi cũng là phẩm chất quan trọng. Dù là quản lý nhưng bạn vẫn phải giữ tinh thần cố gắng và luôn muốn học hỏi. Vị trí càng cao, bạn càng cần có nhiều kiến thức và cập nhật xu hướng nhanh chóng. Một Content Manager xuất sắc cần có khả năng dự đoán xu hướng tương lai và luôn trau dồi kiến thức để phục vụ cả bản thân và những người khác.
3. Những công việc hàng ngày của Content Manager
Đề xuất chiến lược content: Nhiệm vụ đầu tiên của Content Manager là lên kế hoạch và đề xuất chiến lược content marketing cho các thành viên trong nhóm. Họ cần cần xem xét cẩn thận để quyết định chiến lược ngắn hạn hay dài hạn phù hợp.
Phân công nhiệm vụ: Họ sẽ phân chia công việc cho từng thành viên trong nhóm content marketer một cách hợp lý. Trong quá trình thực hiện, người quản lý này cần theo dõi và giám sát để đảm bảo tiến độ và hiệu quả của kế hoạch. Họ cũng cần cập nhật tình hình và điều chỉnh chiến lược phù hợp với thời điểm hiện tại.
Vị trí này cần làm việc nhóm với các trưởng phòng/ban có liên quan để đảm bảo sự phối hợp mượt mà giữa các phòng ban. Ví dụ như cần trao đổi kế hoạch và hợp tác với các nhóm như Ban Giám đốc, Nhóm Thiết kế, Nhóm Bán hàng, Nhóm Sáng tạo,…
Làm việc với bộ phận quảng cáo: Khi kế hoạch nội dung cơ bản đã hoàn thành, Người quản lý bộ phận content cần làm việc với bộ phận quảng cáo và công nghệ thông tin (IT). Họ sẽ triển khai nội dung đến bộ phận quảng cáo và IT để chúng có thể lên kế hoạch và hỗ trợ về mặt kỹ thuật và công nghệ cần thiết.
4. Những thách thức mà Content Manager trong thị trường hiện nay
Content Manager trong thị trường hiện nay đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý và tạo nội dung. Dưới đây là một số thách thức chính mà có thể gặp phải:
- Cạnh tranh gay gắt: Thị trường nội dung ngày càng tăng cường và cạnh tranh khốc liệt. Có hàng triệu bài viết, video, podcast và nội dung khác được sản xuất hàng ngày. Vị trí lãnh đạo này phải đối mặt với áp lực để tạo ra nội dung độc đáo, hấp dẫn và nổi bật giữa đám đông.
- Sự thay đổi của thuật toán tìm kiếm: Các công cụ tìm kiếm như Google thường cập nhật và thay đổi thuật toán của mình. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc xếp hạng và hiển thị nội dung. Content Manager phải nắm vững các nguyên tắc SEO và theo dõi sự thay đổi của thuật toán để đảm bảo nội dung của họ vẫn được tìm thấy và hiển thị.
- Sự phân tán của khán giả: Khán giả ngày càng phân tán và sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau. Bạn phải thích nghi với đa dạng hóa các nền tảng và kênh truyền thông, như mạng xã hội, blog, email marketing, video, podcast, v.v. Điều này đòi hỏi khả năng tạo nội dung đa dạng và phù hợp với từng kênh.
- Sự thay đổi của xu hướng và sở thích của khán giả: Xu hướng và sở thích của khán giả thay đổi nhanh chóng buộc những người quản lý phải nắm bắt được những thay đổi này và tạo ra nội dung phù hợp với sự quan tâm và nhu cầu của khán giả.
5. Lời kết
Như vậy, bài viết trên đã chia sẻ đến bạn những công việc hàng ngày của Content Manager. Nếu bạn đang có dự định trở thành một Content Manager xuất sắc thì bạn nên chuẩn bị cho mình những phẩm chất và kỹ năng cần thiết. Bạn có thể truy cập vào Amai Agency để đón đọc những bài chia sẻ hữu ích khác nhé!
