Ngoài việc theo dõi số liệu thì bạn cần phải đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook. Việc này giúp bạn biết với ngân sách quảng cáo thì có hiệu quả hay không. Vì thế, trong bài viết này Amai Agency sẽ điểm qua những số liệu mà bạn cần quan tâm nhé!
1. Vì sao cần đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook
Đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook là một việc rất quan trọng mà mỗi nhà quảng cáo đều phải làm. Dưới đây là những lý do bạn cần phân tích rõ hiệu quả của quảng cáo:
- Biết được mức độ tương tác với khách hàng: Từ những phân tích số liệu của Facebook ads ( phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị, lượt thích, bình luận và lượt chia sẻ…), bạn có thể đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook thông qua mức độ tương tác của khán giả. Từ đó xác định bài nào hiệu quả và tối ưu nội dung, ngân sách.
- Nhận biết nhóm quảng cáo nào hiệu quả: Các số liệu như tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, giá mỗi nhấp chuột (CPC) và lợi nhuận trên ngân sách quảng cáo (ROAS) sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook. Từ đó xác định quảng cáo nào hoạt động tốt và quảng cáo nào cần điều chỉnh.
- Mức độ tăng trưởng người theo dõi: Một trong những ưu điểm của Facebook ads là nó có thể tăng nhận diện thương hiệu của bạn. Bằng cách nắm rõ được các chỉ số như: lượt thích trang, theo dõi, phạm vi tiếp cận… Bạn có thể hiểu rõ được nội dung quảng cáo có hiệu quả hay không, từ đó xác định xu hướng và loại nội dung để thu hút người theo dõi.
2. Cách đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook của bạn
Sau khi đã hiểu được tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook thì sau đây là những chỉ số bạn cần phân tích và đo lường:
2.1 Kết quả của các chiến dịch
Đây là yếu tố đầu tiên bạn sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook. Chẳng hạn như số lượt mua hàng trên trang hoặc khách hàng tiềm năng,… Tuy nhiên, nếu bạn đang chạy chiến dịch nhận thức thương hiệu thì bạn nên xem lưu lượng truy cập hoặc số lần hiển thị.
2.2 Chi phí cho mỗi đơn hàng
Chi phí trên mỗi kết quả được đo bằng công thức: Tổng ngân sách chạy quảng cáo / Số kết quả. Đây cũng là số liệu quảng cáo Facebook quan trọng để đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook. Chỉ số này sẽ khác nhau tùy theo ngành nhưng điều cần lưu ý là chi phí cho mỗi đơn hàng càng thấp thì càng tốt.
2.3 Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ chuyển đổi là số phần trăm có bao nhiêu người nhấp vào quảng cáo và sau đó thực hiện hành động mua hàng. Hoặc đối với một số mục tiêu chính dịch khác thì lại là thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhập địa chỉ email…
Tóm lại: Nếu bạn tập trung vào chuyển đổi thì không cần quá quan tâm tới số lần nhấp chuột, lượt tiếp cận là bao nhiêu…Bởi vì số lượng nhấp chuột cao không đồng nghĩa với tỷ lệ chuyển đổi cao. Người dùng họ có thể nhấn vào quảng cáo của bạn nhưng không thực hiện được hành động mua hàng.
Do đó bạn chỉ cần tập trung hướng tới việc mua hàng để phân phối tới những người có nhu cầu thực sự.
2.4 Lợi tức tiêu ngân sách quảng cáo (ROAS)
Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn không cần phải tập trung quá nhiều vào lượt xem video, phạm vi tiếp cận, lượt thích hoặc số lần hiển thị… Đừng quên, mục đích cuối cùng của chạy quảng cáo là phải ra doanh thu.
Do đó để đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook bạn cần phải biết khi bỏ x số tiền vào một quảng cáo thì bạn sẽ thu lại lại được bao nhiêu? Cụ thể ROAS càng lớn thì bạn đang kiếm được nhiều hơn số tiền bạn bỏ ra chạy quảng cáo.
Tuy nhiên, nếu mục tiêu quảng cáo của bạn là tăng doanh thu thì bạn nên quan tâm tới ROAS. Còn khi bạn chạy chiến dịch nâng cao nhận, bạn nên chú ý hơn đến các số liệu tương tác như lượt chia sẻ, bình luận,…
2.5 Tính tỉ lệ nhấp chuột
Bạn cần phải hiểu được bản chất của việc tiếp thị “ Nơi nào có traffic thì nơi đó có khách hàng”. Muốn có đơn hàng thì bắt buộc phải có lượt click. Trong đó số nhấp chuột là một cách để đo lường mức độ tương tác và mức độ quan tâm của khách hàng.
Chẳng hạn quảng cáo của bạn có 500 người xem và có 100 người nhấp vào quảng cáo đó. Chứng tỏ quảng cáo của bạn đang tốt. Ngược lại, số lượt hiển thị cao nhưng CTR thấp thì có thể bạn đang làm sai ở bước nào đó nên bạn cần điều chỉnh lại.
2.6 Đánh giá mức độ tương tác
Mức độ tương tác được thể hiện thông qua số lượt phản hồi, lượt chia sẻ, bình luận và lượt nhấp mà bài đăng của bạn nhận được. Khi quảng cáo của bạn nhận được mức độ tương tác cao, thuật toán của Facebook sẽ hiểu rằng quảng cáo của bạn đáng xem, và có giá trị, từ đó để Facebook phân phối quảng cáo của bạn đến nhiều người hơn.
Để đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook bạn không nên quá phụ thuộc vào lượt bình luân, chia sẻ mà nó còn phải phụ thuộc từ mục tiêu của bạn. Nếu tăng chuyển đổi và tạo khách hàng tiềm năng mới thì bạn nên quan tâm đến các chỉ số như lượt nhấp chuột. Ngược lại nếu là tăng nhận diện thương hiệu hoặc giới thiệu sản phẩm thì nên đo lường mức độ tương tác.
3. Tổng kết
Sau khi đã xác định những số liệu bạn có thể đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook từ đó tối ưu chiến dịch quảng cáo của mình. Nếu bạn thấy số liệu nào cần phải quan tâm nữa thì hãy để lại bình luận cho amaiagency.com và mọi người cùng biết nhé!
