Content Executive hiện đang là một nghề “hot” với giới trẻ hiện nay bởi sự năng động và có nhiều cơ hội trải nghiệm. Trong bài viết này hãy cùng Amai Agency tìm hiểu kỹ hơn về ngành này và khám phá những kỹ năng làm nghề newbie cần biết nhé!
Nội dung chính
Toggle1. Giới thiệu khái quát về nghề Content Executive
Content Executive là một thuật ngữ quen thuộc trong ngành marketing thường được gọi là quản lý nhân sự truyền thông, có vai trò quan trọng trong việc quản lý, phát triển và triển khai nội dung truyền thông và tiếp thị quảng cáo cho một doanh nghiệp.
Bên cạnh đó nhân viên Content Executive cũng cần phải nghiên cứu về insight khách hàng để có thể xây dựng và đưa ra những kế hoạch kinh doanh phù hợp. Giúp thúc đẩy doanh thu bán hàng và đưa hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng.
2. Những kỹ năng một Content Executive cần nắm vững
2.1 Lập kế hoạch công việc
Một trong những công việc chính của Content Executive lên kế hoạch tiếp thị nội dung để bán sản phẩm. Vì thế nên, đối với một vị trí executive chuyên nghiệp bạn cần phải trang bị cho mình kỹ năng lập kế hoạch thật tốt để có thể đưa ra những phương án marketing phù hợp. Nếu như thiếu kỹ năng này bạn sẽ không thể quản lý được dự án cũng như tiến độ công việc.
2.2 Khả năng viết tốt
Để chiến dịch truyền thông có thể thu hút, tạo được ấn tượng với khách hàng thì nội dung tạo ra cần phải có sự hấp dẫn, câu từ gần gũi tạo, cung cấp đủ thông tin tiêu dùng đến khách hàng. Để làm được điều đó bạn cần phải trau dồi cho bản thân mình một kỹ năng viết lách thật tốt, để có thể truyền tải hết ý nghĩa thông điệp đến với khách hàng.
Nếu như bạn cảm thấy khả năng viết của mình chưa đủ tốt hãy cố gắng đọc sách và luyện viết mỗi ngày để nâng cao trình độ.
2.3 Khả năng sáng tạo
Sáng tạo là một phần không thể thiếu khi làm trong ngành marketing, do thị trường và nhu cầu của khách hàng không ngừng thay đổi mỗi ngày. Vì thế nên, những người là nội dung trên các trang mạng xã hội phải luôn đưa ra những bài viết sáng tạo nhằm thu hút và níu chân khách hàng của mình.
2.4 Kỹ năng phân tích và nghiên cứu thông tin
Bạn cần phải có kỹ năng nghiên cứu và phân tích thông tin của khách hàng để bổ trợ cho việc lên kế hoạch tiếp thị. Điều này giúp bạn có thể kiểm soát nhanh chóng và chủ động thông tin trong các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp. Bên cạnh đó cũng có thể dễ dàng ứng phó với những thay đổi của thị trường. Và nó cũng là kỹ năng có tính cạnh tranh cao trong nghề Content Executive.
2.5 Kỹ năng truyền thông và tiếp thị cơ bản
Đây là một kỹ năng mà bất kỳ ai làm công việc liên quan đến truyền thông cần phải có, bạn phải có sự hiểu biết cơ bản về các chiến lược tiếp thị, các phương tiện truyền thông hay mục tiêu khách hàng,…để có thể lên kế hoạch quảng cáo cho doanh nghiệp.
Một gợi ý để bạn rèn luyện kỹ năng này đó là không ngừng học hỏi và cập nhật các kiến thức về ngành, tham gia các khóa học, theo dõi những người nổi tiếng trong giới để học hỏi thêm kiến thức từ họ.
3. Một số công việc về Content Executive
3.1 Sáng tạo nội dung
Các Content Executive sẽ có nhiệm vụ sáng tạo ra những nội dung hấp dẫn, lôi kéo được sự quan tâm của khách hàng đến với sản phẩm. Công việc này có thể bao gồm viết bài blog, sáng tạo nội dung cho các website, đăng tải nội dung trên các trang mạng xã hội, chiến dịch truyền thông,…Sau khi thực hiện viết nội dung cần truyền tải thì sẽ tiến hành biên tập lại để phù hợp với nhu cầu, thị hiếu từng nhóm đối tượng khách hàng.
3.2 Nhân viên vận hành
Công việc này sẽ chuyên về phân tích và nghiên cứu thị trường để hiểu đối thủ đang làm gì, từ đó đưa ra những kế hoạch tiếp thị để cạnh tranh. Ngoài ra, thực hiện phân tích còn để biết các xu hướng có trên thị trường để kịp thời nắm bắt và sản xuất ra những nội dung hợp thời.
3.4 Chuyên viên xây dựng chiến lược nội dung
Content Executive sẽ tham gia vào toàn bộ quá trình xác định và xây dựng chiến lược nội dung cho các doanh nghiệp. Đảm bảo nội dung được sản xuất ra phù hợp với lĩnh vực danh doanh đang hoạt động và buộc phải hướng đến các đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể.
3.5 Chạy ads
Về phần việc này thì các Content Executive sẽ chịu trách nhiệm vận hành các chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp. Có nhiệm vụ theo dõi tiến trình, độ traffic của campaign, xử lý các lỗi vận hành phát sinh trong quá trình quản lý.
Bên cạnh đó, họ sẽ phải làm thêm công việc đó là giới thiệu đến khách hàng những phần mềm trực tuyến của doanh nghiệp và triển khai các công việc liên quan theo sự chỉ đạo của quản lý.
4. Lời kết
Bài viết trên đây chúng ta đã tìm hiểu xong về Content Executive và những kỹ năng mà newbie cần biết khi muốn làm nghề. Ngoài ra tại Amai Agency đang có nhiều bài viết hay chia sẻ kiến thức cũng như cung cấp những khóa học content từ cơ bản đến nâng cao bạn có thể ghé qua để tham khảo thêm.