Công thức viết content giúp “gãi đúng chỗ ngứa” của khách hàng là điều được dân Marketer đặc biệt quan tâm. Vậy làm thế nào để biến những con chữ khô khan trở thành một thỏi nam châm hút khách cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, Amai Agency sẽ giới thiệu đến bạn bí quyết viết “còn ten” thông minh và hiệu quả nhất.
1. Content là gì?
Content là thông tin hữu ích, thông điệp ý nghĩa được chia sẻ với cộng đồng và xã hội trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Nó có thể được thể hiện dưới nhiều hình thức như video, báo chí, văn bản, bài hát,…
Hay hiểu một cách đơn giản Content là tất cả các dạng nội dung mà có thể nhìn hoặc nghe thấy được. Giống như Bill Gates từng nhận định “Content is King”, ngày càng có nhiều doanh nghiệp đầu tư vào việc sáng tạo nội dung trên các nền tảng số để giúp thương hiệu mang về “vương miện”.
Content bao gồm những loại cơ bản dưới đây:
- Nội dung giải trí: Loại nội dung này thường mang tính gần gũi và phản ánh đời sống hàng ngày nhằm mục đích mang lại tiếng cười cho mọi người. Có thể là câu chuyện ngắn, những điều hiển nhiên hoặc những sự kiện hàng ngày.
- Nội dung hữu ích: Doanh nghiệp cần đầu tư đáng kể vào loại nội dung này với mục đích giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của họ. Loại nội dung này cần được trình bày chuyên nghiệp, mang lại những giải pháp hữu ích cho khách hàng.
- Nội dung cung cấp thông tin: Thường xuất hiện trên các trang web doanh nghiệp, loại nội dung này có mục đích cung cấp thông tin về sản phẩm và các giải pháp đi kèm.
2. Những công thức viết content chuyên nghiệp
2.1. Công thức viết content theo mô hình AIDA
Công thức viết content AIDA là một nguyên tắc quan trọng rất trong quảng cáo, được ghép lại từ những chữ cái đầu tiên của 4 từ:
- Attention (sự chú ý)
- Interest (sự thích thú)
- Desire (mong muốn)
- Action (hành động)
Với những chuyên gia Marketing, AIDA là một trong các công thức viết content “kinh điển”. Công thức AIDA là một yếu tố quan trọng trong lĩnh vực content bán hàng. Đây là công thức đã giúp nhiều thương hiệu lớn trên toàn cầu đạt được thành công. Từ Coca-Cola, Apple cho đến Nike… tất cả đều áp dụng chiến lược này.
Trên internet, công thức này được áp dụng trong hầu hết các quảng cáo. Đồng thời, trên các trang web, công thức này là một yếu tố không thể thiếu trong việc mô tả sản phẩm của bất kỳ một thương hiệu nào.
2.2. Công thức viết content PAS
Công thức viết content PAS trong Content Marketing là một cách tiếp cận để tạo nội dung gọn gàng và hiệu quả. PAS là viết tắt của Problem (Vấn đề), Agitate (Kích thích), và Solve (Giải pháp). Bằng cách sử dụng công thức này, bạn có thể xây dựng nội dung theo một khuôn khổ cụ thể:
- Problem (Vấn đề): Đầu tiên, xác định rõ vấn đề mà bạn muốn đề cập trong nội dung. Điều này giúp tập trung vào vấn đề cốt lõi mà đối tượng mục tiêu của bạn đang gặp phải.
- Agitate (Kích thích): Tiếp theo, bạn cần làm rõ tác động của vấn đề lên đối tượng mục tiêu và lý do tại sao cần giải quyết vấn đề đó. Tăng cường cảm giác khó chịu hoặc nỗi đau mà vấn đề gây ra để người đọc hiểu rõ hơn về sự quan trọng của việc tìm một giải pháp.
- Solution (Giải pháp): Cuối cùng, đề xuất một giải pháp để chấm dứt vấn đề đã nêu ra. Giải pháp này có thể là sản phẩm, dịch vụ hoặc bất cứ điều gì giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Khi sử dụng công thức viết content PAS, bạn có thể tạo ra nội dung mà kích thích đúng nỗi đau của khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả và khả năng chuyển đổi của nội dung.
2.3. Viết content theo công thức 4C
Thêm một công thức viết content mà bạn có thể tham khảo đó là 4C:
- Clear (Rõ ràng): Trong bài viết, khái niệm “Content” được hiểu theo nhiều cách khác nhau. Tuy nhiên, ở đây chúng ta sẽ tập trung vào phân tích của Ralph Waldo Emerson. Theo Emerson, “rõ ràng” trong viết nghĩa là người viết cần đảm bảo rằng bài viết của mình sẽ truyền đạt thông điệp một cách dễ hiểu và rõ ràng đến người đọc.
- Concise (Súc tích): Nhiều người chưa hiểu rõ khái niệm “súc tích” khi viết Content. Do đó, khi triển khai bài viết, thường xảy ra những sai lầm dẫn đến kết quả không như mong muốn.
Súc tích không đồng nghĩa với viết ngắn gọn. Thay vào đó, người viết cần hiểu rõ rằng viết súc tích đòi hỏi trình bày nội dung một cách đầy đủ và tường minh với câu từ ngắn gọn nhất có thể.
- Compelling (Thuyết phục): Một bài viết “Content” chỉ có thể thu hút sự quan tâm và tương tác cao từ người đọc khi nó có tính thuyết phục và thú vị. Người viết “Content” luôn phải đảm bảo yếu tố thuyết phục trong nội dung của bài viết. Điều này có nghĩa là bài viết cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để thuyết phục người đọc.
- Credible (Đáng tin cậy): Yếu tố đáng tin cậy trong viết “Content” là rất quan trọng. Mặc dù khách hàng thường có xu hướng hoài nghi, nhưng nhà viết “Content” giỏi cần biết vượt qua những điều đó. Người viết “Content” phải tìm cách tạo ra một bài viết đáng tin cậy.
2.4. Viết content theo công thức 4U
Thêm một công thức viết content mà bạn có thể tham khảo nữa đó là 4U. Có thể thấy rằng công thức này tương tự với 4C. Cả hai đều chỉ ra các yếu tố quan trọng trong việc tạo ra nội dung quảng cáo. Thực tế, công thức này rất phù hợp cho việc viết về các chủ đề hot, xu hướng nóng. Công Thức – 4U bao gồm các yếu tố như:
- U1- Hữu ích: Chứng tỏ sự hữu ích.
- U2- Cấp thiết: Chỉ ra tính cấp bách.
- U2- Độc đáo: Mang tính độc nhất.
- U3- Cụ thể tới cùng: Sự tóm gọn.
3 . Lời kết
Bài viết trên đã giới thiệu đến bạn những công thức viết content giúp bạn chinh phục mọi khách hàng. Bạn có thể tham khảo những công thức trong bài viết trên hoặc có thể tìm hiểu thêm những công thức khác. Chúc các bạn thành công và đừng quên truy cập vào Amai Agency để biết thêm những chia sẻ hữu ích khác nhé!
