Quảng cáo Facebook là công cụ hiệu quả khi kinh doanh trên thương mại điện tử. Vì vậy, việc hiểu và nắm rõ chính sách quảng cáo facebook là điều bắt buộc nếu muốn chiến dịch thành công. Trong bài viết này, Amai Agency sẽ cùng bạn tìm hiểu ngay nhé!
1. Chính sách quảng cáo facebook là gì?
Chính sách quảng cáo facebook là tổng hợp các quy định mà các nhà quảng cáo phải làm theo những gì mà Facebook đưa ra. Những bài viết nào được phép quảng cáo, bài viết nào sẽ bị xóa trên nền tảng này. Khi bạn setup xong quảng cáo, Facebook sẽ dựa vào các chính sách để quyết định bài quảng cáo có được chấp nhận hay không.
2. Chính sách quảng cáo facebook dùng để làm gì?
Chính sách quảng cáo facebook được đưa ra nhằm các mục đích sau:
- Bảo vệ người dùng khỏi các hành vi phân biệt đối xử và xúc phạm: Nhà quảng cáo phải tránh các hành vi phân biệt đối xử và không quảng bá các chất bất hợp pháp hoặc có hại.
- Tránh lừa đảo: Nghiêm cấm các quảng cáo sử dụng chiêu trò lừa đảo hoặc gây hiểu lầm, bao gồm cả những chiến thuật nhằm lừa gạt mọi người hoặc yêu cầu thông tin cá nhân.
- Tăng trải nghiệm người dùng tích cực: Quảng cáo phải làm cho trải nghiệm tốt hơn. Điều này có nghĩa là các nội dung bạo lực, gây sốc, tiêu cực hoặc ác ý không được phép quảng cáo.
- Tính minh bạch: Facebook muốn người dùng biết họ đang xem những quảng cáo nào. Facebook cung cấp thư viện quảng cáo để cho mọi người biết được những doanh nghiệp nào đang quảng cáo. Từ đây, nhà quảng cáo phải chịu trách nhiệm về những gì họ làm.
Nói một cách đơn giản thì chính sách quảng cáo trên Facebook là những hướng dẫn giúp bạn biết những gì bạn có thể và không thể làm khi quảng cáo.
3. Quy trình xét duyệt theo chính sách quảng cáo facebook
Để tránh gặp những rắc rối ngoài việc hiểu chính sách quảng cáo facebook thì bạn cần phải biết được quy trình xét duyệt quảng cáo hoạt động như thế nào.
Sau khi bạn gửi một chiến dịch quảng cáo lên cho Facebook xét duyệt, Facebook sẽ xem xét:
- Tiêu đề quảng cáo
- URL có với trang đích không
- Hình ảnh, video
- Nội dung bài viết
- Đối chiếu chính sách
Nếu quảng cáo của bạn được phê duyệt, Facebook sẽ tự động xuất bản và thông báo cho bạn bằng thông báo qua email. Nếu quảng cáo bị từ chối, bạn sẽ nhận được email thông báo cho việc này. Nhưng chờ đợi vào thông báo của Facebook vì nó thường xuyên quên gửi thông báo. Vì vậy, bạn sẽ cần kiểm tra trình quản lý quảng cáo liên tục để xem quảng cáo của mình có được phê duyệt hay chưa.
4. Các nguyên tắc và chính sách quảng cáo facebook
Nếu bạn không muốn quảng cáo bị từ chối thì bạn cần tuân thủ các chính sách quảng cáo facebook. Sau đây là những điều mà bạn cần quan tâm tới quy tắc của Facebook:
4.1 Vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook
Quảng cáo phải tuân theo tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook và nguyên tắc. Những chính sách quảng cáo facebook này đặt ra các yêu cầu tối thiểu cho nội dung quảng cáo: các hành vi bạo lực, phạm tội, tự tử, bóc lột, vi phạm quyền riêng tư, gạ gẫm, spam….
4.2 Nội dung bị từ chối quảng cáo
Quảng cáo không được chứa nội dung bất hợp pháp hoặc có tính phản cảm cao. Chính sách quảng cáo facebook này bao gồm:
- Sản phẩm và dịch vụ bất hợp pháp: Quảng cáo không được quảng bá bất kỳ sản phẩm dịch vụ bất hợp pháp.
- Thông tin sai lệch: Không được truyền bá thông tin sai lệch khi chưa có xác minh tính đúng của người trong cuộc hoặc cơ quan có thẩm quyền
- Chứa hành độc phân biệt đối xử: Quảng cáo không được cổ vũ phân biệt đối xử như chủng tộc, tôn giáo hoặc khuyết tật.
- Nội dung kích động: Banh không được khẳng định rằng một người hoặc một nhóm đang cố tình chống phá nhà nước mà không có căn cứ. Hoặc chính bạn cổ vũ cho hành động đó.
4.3 Nội dung lừa đảo
Quảng cáo không được sử dụng chiêu trò lừa đảo hoặc gây hiểu lầm. Những chính sách quảng cáo facebook này sẽ giúp không gây hiểu lầm cho mọi người :
- Gian lận và lừa đảo: Quảng cáo không được chấp nhận với các sản phẩm hoặc dịch vụ gian lận hoặc kêu gọi mọi người tham gia vào các hành vi lừa dối.
- Kết quả phi thực tế: Tuyệt đối không được hứa hẹn những kết quả phi thực tế, đặc biệt là về sức khỏe, giảm cân hoặc cơ hội kiếm tiền.
- Phần mềm gián điệp hoặc phần mềm độc hại: Quảng cáo không được chứa phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ phần mềm lừa đảo nào.
4.4 Nội dung nguy hiểm
Khi lên chiến dịch quảng cáo không được chứa các chất, sản phẩm hoặc hoạt động có thể gây hại cho sức khỏe và sự an toàn. Những chính sách quảng cáo facebook này bảo vệ mọi người khỏi nội dung và sản phẩm có thể gây hại:
- Chất không an toàn: Các loại thuốc, thực phẩm bổ sung hoặc chất bất hợp pháp hoặc nguy hiểm.
- Vũ khí và chất nổ: Vũ khí, dao kiếm, vật sắc, đạn dược, chất nổ hoặc phụ kiện để sửa đổi vũ khí.
- Thuốc lá và các sản phẩm liên quan: Không được phép quảng cáo thuốc lá, sản phẩm nicotin.
4.5 Nội dung phản cảm
Để đảm bảo một môi trường lành mạnh quảng cáo không được chứa nội dung phản cảm. Các quy định bao gồm:
- Nội dung người lớn: Không được chứa ảnh khỏa thân, nội dung tục tĩu hoặc khêu gợi hoặc các hoạt động khiêu dâm
- Ngôn từ tục tĩu: Dù bạn có sử dụng các ký hiệu để hạn chế nói thẳng từ tục tĩu thì Facebook vẫn có thể nhận ra điều này và từ chối quảng cáo của bạn.
- Nội dung giật gân: Quảng cáo không được có nội dung gây sốc hoặc bạo lực quá mức.
- Làm hoang mang khủng hoảng: Không nên lạm dụng các sự kiện đang nóng, gây tranh cãi để câu like hoặc phục vụ bán hàng.
- Bán bộ phận cơ thể: Việc bán các bộ phận hoặc chất dịch cơ thể con người sẽ bị cấm ngay lập tức.
4.6 Hạn chế nội dung
- Rượu: Quảng cáo rượu phải tuân theo luật pháp địa phương và giới hạn độ tuổi.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho người lớn: Không được phép quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho này cho chưa đủ 18 tuổi.
- Hẹn hò: Dịch vụ hẹn hò cần có sự cho phép trước và phải tuân theo nguyên tắc quảng cáo hẹn hò.
- Thủ tục thẩm mỹ và sức khỏe: Quảng cáo về giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ và thực phẩm bổ sung phải có giấy tờ chứng nhận. .
- Sản phẩm và dịch vụ tài chính, bảo hiểm: Những quảng cáo này phải nhắm mục tiêu đến độ tuổi phù hợp và tuân theo các yêu cầu pháp lý.
4.7 Vi phạm sở hữu trí tuệ
- Vi phạm của bên thứ ba: Quảng cáo không được vi phạm bản quyền, nhãn hiệu của bên thứ ba.
- Sử dụng thương hiệu khác để quảng cáo: Nếu bạn lấy thương hiệu của nhãn hiệu khác đã bán hàng thì rất có thể bạn sẽ bị khóa tài khoản quảng cáo.
4.8 Vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị
Nhà quảng cáo có thể chạy quảng cáo liên quan đến các vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị nhưng phải tuân thủ tất cả các luật liên quan. Nếu bạn chạy quảng cáo trước khi bầu cử thì bạn có thể bị hạn chế khi quảng cáo hoặc cấm vĩnh viễn
5. Giair pháp khi vi phạm chính sách quảng cáo facebook
Nếu đã vi phạm chính sách quảng cáo facebook thì bạn có thể khắc phục theo cách sau:
- Kiểm tra nguyên nhân bị phạt là do vi phạm chính sách nào
- Xem lại nick quảng cáo có ai vào hay không?
- Hãy đảm bảo bạn không đăng nhập trên nhiều thiết bị khác
- Khắc phục bằng cách tuân thủ các chính sách của Facebook
- Kiểm tra chất lượng nội dung quảng cáo.
6 Tổng kết
Dù muốn hay không thì bạn vẫn phải tuân thủ chính sách quảng cáo facebook để tránh những sai lầm dẫn đến khóa tài khoản. amaiagency.com tin rằng nếu bạn không vi phạm những điều trên thì quảng cáo của bạn sẽ được duyệt một cách nhanh chóng!
