Khi mà marketing đang trở thành “bàn đạp” giúp các doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng của mình, kiếm được mức doanh thu lớn hơn thì việc sử dụng chiến thuật marketing nào phù hợp là rất quan trọng. Hãy cùng Amai Agency tìm hiểu những chiến thuật hiệu quả nhé!
1. Đừng nhầm lẫn giữa chiến lược và chiến thuật marketing
Chiến lược và chiến thuật marketing là hai khái niệm quan trọng trong marketing, nhưng chúng có những điểm khác biệt cơ bản. Nhầm lẫn giữa hai khái niệm này có thể dẫn đến những sai lầm trong việc triển khai các hoạt động marketing, khiến doanh nghiệp không đạt được mục tiêu đề ra.
| Đặc điểm | Chiến lược | Chiến thuật |
| Mục đích | Xác định mục tiêu và định hướng chung cho các hoạt động marketing | Xác định các phương pháp cụ thể để thực hiện chiến lược marketing |
| Thời gian | Dài hạn | Ngắn hạn |
| Phạm vi | Tổng thể | Chi tiết |
| Mức độ rủi ro | Cao | Thấp |
| Ví dụ | Phân tích thị trường, xác định thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu | Quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị nội dung |
Nhầm lẫn giữa chiến lược và chiến thuật marketing có thể dẫn đến những sai lầm trong việc triển khai các hoạt động marketing, khiến doanh nghiệp không đạt được mục tiêu đề ra.
Chiến thuật marketing là các hoạt động cụ thể, chi tiết được triển khai để thực hiện chiến lược marketing. Nếu chiến thuật marketing không được lựa chọn phù hợp với chiến lược marketing, thì các hoạt động marketing sẽ không mang lại hiệu quả, dẫn đến lãng phí nguồn lực.
2. List những chiến thuật marketing hiệu quả
2.1. Chiến thuật marketing trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)
Chiến thuật marketing trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến trong đó các nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi một người dùng nhấp vào quảng cáo của họ. Chiến thuật này được sử dụng phổ biến trên các trang web tìm kiếm, chẳng hạn như Google, và các trang web khác, chẳng hạn như Facebook và LinkedIn.
Chiến thuật PPC có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn và thu hút khách hàng tiềm năng. Khi sử dụng chiến thuật này, bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến các đối tượng cụ thể dựa trên các yếu tố như vị trí, sở thích và hành vi của họ.
2.2. Chiến thuật marketing Tài trợ (Sponsorship)
Chiến thuật marketing Tài trợ (Sponsorship) trong marketing là việc một doanh nghiệp cung cấp tài chính cho một sự kiện, tổ chức, hoặc cá nhân để đổi lấy quyền lợi quảng bá thương hiệu. Chiến thuật này giúp doanh nghiệp tiếp cận với một lượng lớn khán giả tiềm năng có cùng sở thích hoặc mối quan tâm với sự kiện, tổ chức, hoặc cá nhân được tài trợ.
Chiến thuật Tài trợ (Sponsorship) trong marketing là việc một doanh nghiệp cung cấp tài chính cho một sự kiện, tổ chức, hoặc cá nhân để đổi lấy quyền lợi quảng bá thương hiệu. Chiến thuật này giúp doanh nghiệp tiếp cận với một lượng lớn khán giả tiềm năng có cùng sở thích hoặc mối quan tâm với sự kiện, tổ chức, hoặc cá nhân được tài trợ.
Chiến thuật Tài trợ có thể được sử dụng để đạt được một số mục tiêu marketing nhất định, chẳng hạn như:
- Tăng nhận thức về thương hiệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Tạo dựng uy tín thương hiệu
- Giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ mới của công ty
Có nhiều loại tài trợ khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp. Một số loại tài trợ phổ biến bao gồm:
- Tài trợ sự kiện: Doanh nghiệp tài trợ cho một sự kiện, chẳng hạn như một giải đấu thể thao, một buổi hòa nhạc, hoặc một hội nghị.
- Tài trợ tổ chức: Doanh nghiệp tài trợ cho một tổ chức, chẳng hạn như một tổ chức phi lợi nhuận, một trường học, hoặc một câu lạc bộ.
- Tài trợ cá nhân: Doanh nghiệp tài trợ cho một cá nhân, chẳng hạn như một vận động viên, một nghệ sĩ, hoặc một nhà từ thiện.
2.2. Chiến thuật marketing Chứng thực (Testimonial)
Chiến thuật marketing Chứng thực (Testimonial) là việc sử dụng những lời nhận xét tích cực của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để thu hút khách hàng tiềm năng. Testimonial có thể được sử dụng trên nhiều kênh marketing khác nhau, bao gồm:
- Trang web của doanh nghiệp: những lời chứng thực, phản hồi tích cực thường được đặt ở những vị trí nổi bật trên trang web, chẳng hạn như trang chủ, trang sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc trang tin tức.
- Mạng xã hội: Testimonial có thể được chia sẻ trên các trang mạng xã hội của doanh nghiệp, chẳng hạn như Facebook, Twitter, Instagram, hoặc LinkedIn.
- Email marketing: Testimonial có thể được sử dụng trong các email marketing của doanh nghiệp để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Quảng cáo: Testimonial có thể được sử dụng trong các quảng cáo của doanh nghiệp, chẳng hạn như quảng cáo trên TV, radio, hoặc trực tuyến.
2.4. Chiến thuật marketing Influencer (Người ảnh hưởng)
Chiến thuật marketing Influencer (Người ảnh hưởng) là một chiến lược tiếp thị tận dụng sức ảnh hưởng của những cá nhân có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp hợp tác với Influencer để thúc đẩy chiến dịch tiếp thị, nhằm mục tiêu đạt những thành tựu đã đưa ra trong chiến dịch.
Để triển khai một chiến thuật marketing Influencer hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:
- Xác định được đúng mục tiêu của chiến dịch:
Bước đầu tiên là xác định mục tiêu của chiến dịch marketing Influencer. Bạn muốn đạt được điều gì? Bạn muốn tăng nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng mới hay tăng doanh số bán hàng?
- Xác định nhân khẩu học của Influencer:
Bạn cần xác định nhân khẩu học của Influencer mà bạn muốn hợp tác. Bạn muốn họ có lượng người theo dõi bao nhiêu? Họ thuộc độ tuổi nào? Họ có sở thích gì?
- Tìm kiếm Influencer phù hợp:
Có rất nhiều công cụ và trang web có thể giúp bạn tìm kiếm Influencer phù hợp. Bạn có thể sử dụng các công cụ như BuzzSumo, SocialBlade hoặc InfluencerDB để tìm kiếm Influencer theo sở thích, nhân khẩu học và số lượng người theo dõi.
- Liên hệ với Influencer:
Khi bạn đã tìm thấy Influencer phù hợp, bạn cần liên hệ với họ để thảo luận về chiến dịch. Hãy cung cấp cho họ thông tin về thương hiệu của bạn, mục tiêu của chiến dịch và loại nội dung mà bạn muốn họ tạo ra.
2.5. Chiến thuật marketing Affiliate (Tiếp thị liên kết)
Một trong những chiến thuật marketing được nhiều người sử dụng hiện nay đó là chiến thuật tiếp thị liên kết (affiliate marketing). Đây là một chiến thuật tiếp thị trực tuyến trong đó một cá nhân hoặc tổ chức, được gọi là đối tác liên kết, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp khác, được gọi là nhà cung cấp, và nhận hoa hồng cho mỗi lần chuyển đổi thành công.
Lượt chuyển đổi thành công có thể là một giao dịch bán hàng, một lượt đăng ký, hoặc một hành động khác mà nhà cung cấp xác định là có giá trị. Chiến lược marketing Affiliate có thể mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và đối tác liên kết. Đối với doanh nghiệp, tiếp thị liên kết là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu mới và tăng doanh số bán hàng mà không cần tốn nhiều chi phí. Đối với đối tác liên kết, tiếp thị liên kết là một cách kiếm tiền thụ động mà không cần phải có sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng mình.
2.6. Chiến thuật marketing tương tác (Engagement)
Chiến thuật marketing tương tác (Engagement Marketing) là quá trình chuyển từ trạng thái tương tác một chiều sang trạng thái tương tác hai chiều giữa thương hiệu và khách hàng mục tiêu bằng các nội dung hấp dẫn đủ để tạo ra các tương tác có ý nghĩa. Chiến lược này tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc tạo ra các trải nghiệm thú vị và hấp dẫn. Các hoạt động marketing tương tác thường bao gồm:
- Tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn: Nội dung là yếu tố quan trọng nhất trong bất kỳ chiến lược marketing nào, đặc biệt là trong marketing tương tác. Nội dung cần được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ tương tác với thương hiệu.
- Sử dụng các kênh truyền thông xã hội: Các kênh truyền thông xã hội là một nền tảng tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh này để chia sẻ nội dung, tổ chức các cuộc thi và tương tác với khách hàng một cách trực tiếp.
- Tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa: Cá nhân hóa là một cách tuyệt vời để thể hiện sự quan tâm đến khách hàng và khiến họ cảm thấy được trân trọng. Các doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua việc sử dụng những dữ liệu khách hàng để tạo ra các nội dung và ưu đãi phù hợp.
2.7. Sử dụng chiến thuật marketing tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO) là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp cải thiện thứ hạng của trang web của họ trên kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google. Khi trang web của bạn xếp hạng cao hơn cho các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn từ các tìm kiếm tự nhiên.
Có nhiều chiến thuật SEO khác nhau mà bạn có thể sử dụng để cải thiện thứ hạng của trang web của mình. Những chiến thuật phổ biến có thể kể đến như:
- Tối ưu hóa nội dung: Nội dung của bạn là yếu tố quan trọng nhất đối với SEO. Cung cấp nội dung chất lượng cao, có liên quan và có giá trị cho đối tượng của bạn sẽ giúp bạn xếp hạng cao hơn.
- Tối ưu hóa hình ảnh: Hình ảnh trên trang web của bạn cũng có thể giúp cải thiện thứ hạng SEO của bạn. Đảm bảo hình ảnh của bạn có tiêu đề và mô tả alt phù hợp với các từ khóa mà bạn đang nhắm mục tiêu.
- Tối ưu hóa kỹ thuật: Các yếu tố kỹ thuật của trang web của bạn, chẳng hạn như tốc độ tải trang và cấu trúc URL, cũng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng SEO của bạn. Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động và được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm.
- Tạo liên kết: Liên kết từ các trang web khác đến trang web của bạn là một tín hiệu mạnh mẽ đối với các công cụ tìm kiếm rằng trang web của bạn là có liên quan và đáng tin cậy. Xây dựng liên kết từ các trang web có uy tín trong ngành của bạn sẽ giúp bạn xếp hạng cao hơn.
3. Top 6 chiến thuật Marketing 0 đồng mang lại hiệu quả cao
3.1. Tạo nhóm quảng cáo chéo
Tạo nhóm quảng cáo chéo trong marketing là một chiến lược tiếp thị nhằm tăng cường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo bằng cách nhắm mục tiêu đến các đối tượng có liên quan đến nhau. Các nhóm quảng cáo chéo có thể được tạo bằng cách sử dụng các thuộc tính chung của đối tượng, chẳng hạn như sở thích, địa điểm hoặc hành vi.
Ví dụ: một công ty bán đồ thể thao có thể tạo một nhóm quảng cáo chéo bao gồm những người quan tâm đến thể thao, tập thể dục và sức khỏe. Nhóm quảng cáo này có thể được nhắm mục tiêu đến các quảng cáo cho các sản phẩm thể thao mới, các chương trình khuyến mãi hoặc các sự kiện thể thao.
Tạo nhóm quảng cáo chéo có thể mang lại một số lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Tăng hiệu quả tiếp thị: Tạo nhóm quảng cáo chéo giúp doanh nghiệp tiếp cận được những đối tượng có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Điều này có thể giúp cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CR) và hiệu suất chung của chiến dịch.
- Giảm chi phí: Tạo nhóm quảng cáo chéo có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí quảng cáo bằng cách nhắm mục tiêu đến các đối tượng có liên quan hơn.
- Tăng cường nhận thức về thương hiệu: Tạo nhóm quảng cáo chéo có thể giúp doanh nghiệp tăng cường nhận thức về thương hiệu bằng cách tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
3.2. Tổ chức hội thảo online
Chiến lược marketing tổ chức hội thảo online là một kế hoạch toàn diện nhằm quảng bá và thu hút người tham gia cho hội thảo trực tuyến. Chiến lược này bao gồm các hoạt động như xác định mục tiêu, xây dựng nội dung, triển khai chiến dịch marketing và đánh giá hiệu quả.
Doanh nghiệp có thể tổ chức hội thảo online thông qua các nền tảng trực tuyến như Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, v.v. Hội thảo online có nhiều ưu điểm như:
- Tiết kiệm chi phí tổ chức
- Tiếp cận được với nhiều người tham gia hơn
- Linh hoạt về thời gian và địa điểm
3.3. Viết blog
Viết blog là một hình thức tiếp thị nội dung, trong đó các doanh nghiệp và tổ chức tạo và chia sẻ nội dung trên blog của họ để thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng. Blog có thể được sử dụng để đạt được nhiều mục tiêu tiếp thị khác nhau, bao gồm:
- Tăng nhận thức về thương hiệu: Blog là một cách tuyệt vời để giới thiệu doanh nghiệp của bạn với khách hàng tiềm năng mới. Bằng cách chia sẻ nội dung có giá trị và hấp dẫn, bạn có thể xây dựng sự hiện diện trực tuyến và thu hút sự chú ý của những người có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Tạo khách hàng tiềm năng: Blog là một cách hiệu quả để thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng. Bằng cách cung cấp nội dung có giá trị, bạn có thể khuyến khích khách hàng tiềm năng đăng ký bản tin của bạn hoặc tải xuống tài liệu tiếp thị.
- Tăng lưu lượng truy cập trang web: Blog có thể giúp bạn tăng lưu lượng truy cập trang web bằng cách cung cấp nội dung mới và hấp dẫn. Khi mọi người tìm kiếm thông tin về các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn, họ có thể tìm thấy blog của bạn và truy cập trang web của bạn.
3.4. Tham gia vào các nhóm để xây dựng kết nối
Thêm một chiến thuật marketing hiệu quả và tiết kiệm chi phí được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng đó là tham gia vào các nhóm có chung mục đích để tạo dựng mối quan hệ. Doanh nghiệp cần lựa chọn các nhóm phù hợp với khách hàng tiềm năng của mình. Khi tham gia các nhóm này, doanh nghiệp sẽ có cơ hội tiếp cận những người có nhu cầu và mối quan tâm giống như khách hàng của mình.
Để chiến thuật marketing này đạt hiệu quả cao nhất doanh nghiệp cần cung cấp giá trị cho các thành viên trong nhóm. Khi doanh nghiệp cung cấp những thông tin hữu ích và giải pháp cho các vấn đề của họ, họ sẽ được đánh giá cao và dễ dàng tạo dựng mối quan hệ.
3.5. Sử dụng mạng xã hội
Mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và nhiều nền tảng khác có tỷ lệ sử dụng rất cao và thu hút một lượng lớn người dùng trên toàn thế giới. Sử dụng mạng xã hội là một chiến thuật marketing hiệu quả trong thời đại kỹ thuật số ngày nay. Theo báo cáo của Hubspot chỉ ra rằng, 82% nhà tiếp thị nội dung tận dụng Twitter để tiếp thị tự nhiên.
Chiến thuật marketing sử dụng mạng xã hội
Mạng xã hội cho phép bạn tiếp cận trực tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Bạn có thể xác định và tạo lập các nhóm đối tượng, sở thích và đặc điểm khách hàng để đưa ra thông điệp và nội dung phù hợp. Bạn có thể tạo nội dung sáng tạo, hấp dẫn và giá trị để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chia sẻ nội dung của bạn, giúp tăng cường khả năng lan truyền thông điệp của bạn.
3.6. Marketing qua email
Marketing qua email vẫn được coi là một chiến thuật marketing hiệu quả trong nhiều trường hợp. Với email marketing, bạn có thể tiếp cận trực tiếp đến khách hàng hiện tại và tiềm năng của mình.
Chiến thuật marketing qua email
Email marketing cho phép bạn thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng của mình. Bằng cách gửi tin nhắn thông qua email, bạn có thể cung cấp thông tin giá trị, chia sẻ thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của bạn, và tạo cơ hội tương tác với khách hàng.
4. Lời kết
Như vậy, bài viết trên đã giúp bạn có một cái nhìn sâu hơn về bản chất của chiến thuật marketing cũng như những chiến lược marketing phổ biến hiện nay. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp ích được bạn khi triển khai các dự án marketing. Để biết thêm những thông tin hữu ích khác, hãy truy cập vào amaiagency.com nhé!
