Để doanh nghiệp được biết đến với tên gọi “bậc thầy marketing” quả không phải là điều dễ dàng. Thương hiệu cần biết nắm bắt nhu cầu và triển khai các chiến lược digital marketing hiệu quả. Ngay bây giờ, hãy cùng Amai Agency tìm hiểu về những chiến lược hiệu quả nhất nhé!
1. Tổng quan kiến thức về chiến lược Digital marketing
1.1. Chiến lược digital marketing là gì?
Chiến lược Digital Marketing là một kế hoạch chi tiết về cách sử dụng công nghệ và các kênh trực tuyến nhằm mục đích quảng bá và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Chiến lược này bao gồm các mục tiêu, đối tượng mục tiêu, kênh tiếp thị, ngân sách và cách thức đo lường hiệu quả.
Một chiến lược Digital Marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình, chẳng hạn như:
- Tăng nhận thức về thương hiệu
- Tăng lưu lượng truy cập vào trang website
- Tăng doanh số bán hàng
- Gia tăng lòng trung thành của khách hàng
1.2. Lý do cần xây dựng chiến lược digital marketing
- Tiếp cận được với khách hàng tiềm năng ở mọi lúc, mọi nơi
Khi thực hiện chiến lược digital marketing, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng ở mọi nơi, mọi lúc, không bị giới hạn về thời gian và không gian. Khách hàng có thể tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, email,…
- Xây dựng thương hiệu và danh tiếng cho sản phẩm/dịch vụ
Chiến lược digital marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và danh tiếng một cách hiệu quả. Doanh nghiệp có thể tạo ra nội dung chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng để xây dựng lòng tin và uy tín.
- Tăng doanh số bán hàng
Digital marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng thông qua các hoạt động như quảng cáo, khuyến mãi,… Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh digital marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thúc đẩy khách hàng mua hàng.
- Chiến lược Digital Marketing giúp tối đa hóa ROI
Bằng cách có chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được xác định rõ ràng, doanh nghiệp có thể tối đa hóa ROI bằng cách đầu tư vào các kênh đã được chứng minh là có hiệu quả đối với đối tượng mục tiêu, đồng thời giảm thiểu chi tiêu cho các kênh không tạo ra kết quả mong muốn.
- Cho phép bạn nhắm mục tiêu
Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình theo cách được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa hơn. Bằng cách hiểu kênh nào đang thu hút khách hàng nào, doanh nghiệp có thể cung cấp nội dung phù hợp hơn – điều này sẽ giúp có được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
1.3. Tư duy chiến lược Digital Marketing
Tư duy chiến lược Digital Marketing là cách suy nghĩ, phân tích và đưa ra quyết định để xây dựng và triển khai các chiến dịch Digital Marketing hiệu quả. Tư duy chiến lược Digital Marketing bao gồm các yếu tố sau:
- Nhận thức về thị trường và đối tượng mục tiêu: Nhà tiếp thị cần có cái nhìn tổng quan về thị trường, hiểu được nhu cầu và hành vi của đối tượng mục tiêu.
- Xác định mục tiêu và KPI: Mục tiêu của chiến dịch Digital Marketing cần được xác định rõ ràng và cụ thể, có thể đo lường được bằng các KPI. Bạn có thể áp dụng quy tắc SMART, đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để doanh nghiệp của bạn có thể phát triển lâu dài.
- Lựa chọn kênh và phương tiện phù hợp: Nhà tiếp thị cần lựa chọn các kênh và phương tiện phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu của chiến dịch.
- Tạo ra nội dung và thông điệp hấp dẫn: Nội dung và thông điệp của chiến dịch cần được thiết kế hấp dẫn, thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
- Theo dõi và đo lường hiệu quả: Nhà tiếp thị cần theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến dịch để kịp thời điều chỉnh và tối ưu.
2. Top 7 chiến lược Digital Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
2.1. Thực hiện dự án SEO website
Một trong những phương pháp hiệu quả nhất hiện nay để tiếp thị kỹ thuật số là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
SEO là quá trình tối ưu hóa trang web của bạn để nâng cao xếp hạng trong kết quả tìm kiếm cho các từ khóa và cụm từ liên quan. Khi trang web của bạn đạt xếp hạng cao, nó sẽ thu hút nhiều lượt truy cập và giới thiệu doanh nghiệp của bạn cho nhiều người hơn.
Mục tiêu của SEO là đưa đối tượng mục tiêu tới trang web của bạn. Đối tượng này là những người đang tích cực tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, và được xem là khách hàng tiềm năng. Để đạt được mục tiêu này, bạn cần tăng cường lưu lượng truy cập từ những đối tượng quan trọng.
The First, có hơn 30% người dùng tìm kiếm nhấp vào kết quả đầu tiên được hiển thị. Chính vì thế nếu seo website của doanh nghiệp lên top đầu, doanh nghiệp của bạn sẽ được nhiều người biết đến hơn.
2.2. Chiến lược digital marketing quảng cáo Pay-per-click (PPC)
PPC là một hình thức quảng cáo trả phí dựa trên hệ thống đấu giá. Thay vì trả tiền cho không gian quảng cáo, bạn chỉ phải trả tiền khi có người nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
Khi sử dụng PPC, bạn đưa ra giá thầu cho các từ khóa mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị. Quảng cáo của bạn sẽ được kích hoạt khi người dùng tìm kiếm bao gồm các từ khóa đó. Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, phía trên danh sách kết quả tự nhiên. Nếu người dùng quyết định nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ phải trả tiền cho nhấp chuột đó.
PPC có thể được áp dụng trên các công cụ tìm kiếm, cũng như trên các nền tảng truyền thông xã hội và các nền tảng khác. Bạn có thể thậm chí quảng cáo trên các ứng dụng như Zalo. Theo Google, khi bỏ ra 1$ để quảng cáo PPC doanh nghiệp sẽ kiếm được 8$ tiền lời.
Mục tiêu của PPC là tiếp cận những người đang tìm kiếm thông qua các truy vấn giao dịch, tức là những người đã sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn, họ sẽ được chuyển đến trang đích (Landing Page) của bạn và thấy lời kêu gọi hành động (CTA) để thực hiện một hành động cụ thể, như mua sản phẩm, đăng ký bản tin qua email hoặc thực hiện một hành động khác.
2.3. Xây dựng chiến lược digital marketing với email marketing
Email Marketing là một trong những chiến lược Marketing Online hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất hiện nay.
Mục tiêu của chiến lược Digital marketing bằng email là tập trung vào việc giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới, Email Marketing là một phương pháp tuyệt vời để xây dựng nhận thức về thương hiệu, duy trì sự quan tâm đến công ty của bạn và thúc đẩy mua hàng lặp lại.
Theo cuộc khảo sát từ Webfx, hình thức này được đánh giá là phương pháp tạo ra doanh số bán hàng tăng 50% so với các phương pháp khác.
2.4. Xây dựng chiến lược digital marketing với kế hoạch content
Content Marketing là một phương pháp tiếp thị trực tuyến phổ biến mà các công ty sử dụng ngày nay.
Trong Content Marketing, doanh nghiệp tập trung vào việc tiếp cận, thu hút và kết nối với khách hàng thông qua việc tạo ra nội dung hấp dẫn. Nội dung này có thể bao gồm video, bài viết blog, đồ họa thông tin và nhiều hình thức khác, nhằm cung cấp giá trị cho người dùng. Tuy nhiên, đây không phải là loại nội dung quảng cáo trực tiếp, mà là nội dung cung cấp thông tin hữu ích.
Mục tiêu chung của kế hoạch Content Marketing là cung cấp thông tin có giá trị cho đối tượng mục tiêu, tăng lượng truy cập và tạo ra các hành động mua hàng.
2.5. Sử dụng Social Media Marketing
Marketing trên mạng xã hội là một phương pháp tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu và tăng hiệu quả chuyển đổi. Một chiến dịch marketing trên mạng xã hội có thể sử dụng một hoặc nhiều nền tảng truyền thông xã hội, tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu và sở thích của khách hàng.
Các nền tảng phổ biến nhất cho chiến lược marketing trên mạng xã hội bao gồm Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest và LinkedIn. Bên cạnh việc tiếp thị công ty trên các nền tảng này, chiến lược này cũng thường tập trung vào việc quảng cáo.
Mục tiêu chính của marketing trên mạng xã hội là tăng cường nhận thức về thương hiệu và tăng hiệu quả chuyển đổi, cũng như xây dựng và duy trì danh tiếng của công ty.
2.6. Sử dụng hình thức Voice search
Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là một chiến lược Internet Marketing mới nhất được áp dụng bởi các công ty. Bằng cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, công ty của bạn sẽ cải thiện nội dung trang web hiện có và cũng như tạo ra nội dung mới phù hợp cho tìm kiếm bằng giọng nói. Mục tiêu là đạt được đoạn trích nổi bật hoặc vị trí số 0 trong kết quả tìm kiếm Google cho trang web của bạn.
Các trợ lý giọng nói như Siri hoặc Amazon Echo sử dụng các đoạn mã nổi bật để cung cấp câu trả lời cho các tìm kiếm bằng giọng nói.
Mục tiêu của Voice Search là đạt được đoạn trích nổi bật cho các từ khóa liên quan đến đối tượng mục tiêu và doanh nghiệp của bạn. Bằng cách xếp hạng vị trí số 0, công ty của bạn sẽ tăng khả năng xuất hiện trực tuyến trước mắt người tiêu dùng, điều này có thể dẫn đến việc tăng lượng khách ghé thăm cửa hàng, mua hàng và các hoạt động khác.
Có hơn 65% người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm các dịch vụ. Chính vì thế sử dụng chiến lược digital marketing trên mạng xã hội sẽ giúp bạn tăng độ phủ rất hiệu quả.
2.7. Chiến lược digital marketing bằng video ngắn
Video Marketing là một phương pháp Digital Marketing mạnh mẽ để thúc đẩy doanh thu cho các doanh nghiệp.
Chiến lược Digital Marketing cho phép doanh nghiệp của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng doanh thu và mở rộng hoạt động kinh doanh. Tương tự như Content Marketing và Email Marketing, Video Marketing tập trung vào việc tạo ra các video có giá trị và thông tin hấp dẫn cho khách hàng mục tiêu của bạn.
Video Marketing tập trung vào việc tăng cường nhận thức về thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho công ty. Điều này được đạt được bằng cách tạo ra nội dung video chất lượng cao và hữu ích cho người dùng. Chiến lược này, tương tự như tối ưu hóa tìm kiếm giọng nói, cũng hấp dẫn sự quan tâm của người dùng hiện tại.
Theo Webfx, mỗi người trưởng thành dành trung bình năm giờ mỗi ngày để xem video. Thêm vào đó, nhận thức về thương hiệu tăng lên khoảng 140% sau khi người dùng xem video, bất kể đó là thông báo về sản phẩm, hướng dẫn chi tiết hay video hậu trường đơn giản.
3. Doanh nghiệp vừa và nhỏ có nên xây dựng chiến lược Digital Marketing?
Câu trả lời là có. Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) nên cân nhắc việc xây dựng chiến lược Digital Marketing vì những lý do sau:
- Digital Marketing giúp SMEs tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả: Internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mọi người, bao gồm cả khách hàng mục tiêu của các SMEs. Bằng cách sử dụng các kênh Digital Marketing, các SMEs có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu mọi lúc, mọi nơi, bất kể họ ở đâu.
- Tiết kiệm chi phí marketing. Các kênh Digital Marketing thường có chi phí thấp hơn so với các kênh marketing truyền thống như quảng cáo báo chí, truyền hình,… Điều này giúp các SMEs tiết kiệm chi phí marketing, đặc biệt là những doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.
- Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp hiệu quả: nếu bạn triển khai các chiến lược Digital Marketing hiệu quả có thể giúp các SMEs xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, tạo dựng uy tín và sự tin tưởng với khách hàng.
4. Lời kết
Như vậy, bài viết trên đã giới thiệu đến bạn những chiến lược digital marketing được nhiều doanh nghiệp “chuộng” nhất hiện nay. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giống như một phần tài liệu tham khảo nhỏ giúp bạn phát triển công việc. Để biết thêm những thông tin bổ ích khác, hãy truy cập vào website amaiagency.com thường xuyên nhé!
