Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến dịch marketing nhanh chóng và hiệu quả nhất. Hãy cùng Amai Agency tìm hiểu cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage trong bài viết dưới đây nhé!
1. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook là như thế nào?
Trước khi tìm hiểu về cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook, chúng ta cần biết được thế nào là gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage.
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage là hình thức gửi tin nhắn truyền thông đến nhiều khách hàng để thông báo về ưu đãi, khuyến mãi, tin chúc mừng, giới thiệu sản phẩm mới hay mời tham dự sự kiện nào đó,… với nội dung đã được soạn sẵn. Đây được xem là một trong những phương thức Marketing đơn giản nhưng hiệu quả được rất nhiều nhà bán hàng lựa chọn.
Nếu bạn còn đang gặp khó khăn trong việc gửi tên nhắn hàng loạt để triển khai các chiến dịch marketing và cần hỗ trợ trong quá trình đưa fanpage lên tầm cao mới hãy đến với dịch vụ chăm sóc fanpage để được amaiagency tư vấn và đưa ra giải pháp tối ưu nhất.
2. Lợi ích khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook
Một số lợi ích khi thực hiện cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing và quản lý fanpage có thể kể đến như:
– Tiết kiệm tối đa thời gian và công sức so với việc gửi từng tin nhắn
– Cải thiện giao tiếp với khách hàng hiệu quả, thương hiệu có thể tương tác và chăm sóc khách hàng trực tiếp.
– Hỗ trợ tạo đơn hàng ngày khi trò chuyện với khách hàng.
– Cập nhật toàn bộ những thông tin về ưu đãi, khuyến mãi, sản phẩm mới cho khách hàng,…
3. Một số quy tắc khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage
3.1. Lựa chọn đối tượng mục tiêu để gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage
Trong mỗi một chiến dịch truyền thông, điều đầu tiên doanh nghiệp cần phải làm đó là xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là ai. Qua đó sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đưa ra các chiến lược cũng như kịch bản phù hợp. Từ đó, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng mức độ thân thiết với khách hàng hơn.
3.2. Lựa chọn thời gian gửi tin nhắn hàng loạt phù hợp
Tiếp theo, một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của một chiến dịch quảng cáo qua gửi tin nhắn hàng loạt đó chính là thời điểm gửi tin nhắn. Nếu bạn gửi tin nhắn cho khách hàng vào lúc nửa đêm, hoặc gần sáng thì chắc chắn tỷ lệ khách hàng nhận được thông tin sẽ không cao. Thậm chí khi bạn gửi tin nhắn vào những thời điểm đó còn khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và gây mất thiện cảm với doanh nghiệp của bạn.
Do đó, tùy vào từng ngành hàng và khách hàng mục tiêu của bạn mà bạn sẽ chọn khung giờ gửi tin nhắn tiếp thị phù hợp.
3.3. Nội dung tin nhắn cần thu hút người đọc
Khác với những tin nhắn văn bản trên điện thoại, tin nhắn trên Fanpage Facebook không giới hạn ký tự cũng như nội dung. Tuy nhiên, để đảm bảo khách hàng của bạn nắm chắc về thông điệp truyền thông của bạn thì tin nhắn nên ở dạng đoạn văn ngắn và chia rõ các ý, có đi kèm hình ảnh và video minh họa để khách hàng dễ hình dung hơn.
4. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook hiệu quả nhất
Tham khảo thêm:
>>>Cách Tạo Chatbot Fanpage Facebook – Công Cụ Tương Tác Tự Động
>>>Top 5 Phần Mềm Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Fanpage Tốt Nhất
4.1. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage với Chatbot Messenger
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook đầu tiên mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn là Chatbot. Đây là phương thức được Facebook tạo ra để hỗ trợ các nhà bán hàng gửi tin nhắn hàng loạt. Để bắt đầu sử dụng Chatbot, bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào trang quản trị Chatbot > Rồi tìm đến mục gửi Broadcast và chọn vào mục tạo tin nhắn mới.
Bước 2: Tiếp theo, ngay tại tab Kịch bản, bạn cần đặt tên cho chiến dịch và chọn loại nội dung gửi tin nhắn. Tiếp đó là soạn thảo nội dung tin nhắn theo chiến dịch của bạn.
Bước 3: Sau đó, bạn cần chuyển sang tab Cài đặt để thiết lập các tùy chọn gửi tin nhắn hàng loạt.
Cuối cùng, bạn nhấn vào phần Đặt lịch gửi Broadcast để tiến hành gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage thông qua Chatbot.
4.2. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook với Codon.vn
Một cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook nữa mà chúng tôi muốn giới thiệu với bạn là sử dụng phần mềm của Codon.vn. Đây là một phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn khi bạn cần tăng lượt tương tác cho những bài đăng của mình.
Khi dùng phần mềm của Codon.vn, bạn có thể rút ngắn được thời gian gửi tin nhắn hoặc trả lời từng tin nhắn đặt mua hàng. Vì phần mềm sẽ hỗ trợ mọi thao tác cho bạn và các thao tác này đều được làm tự động với tốc độ rất nhanh và linh hoạt. Với phần mềm tại Codon.vn sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng khi ghé thăm cửa hàng của bạn.
4.3. Ứng dụng Puziness hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook
Nhắc đến cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook thì không thể bỏ qua ứng dụng Puziness. Đây là phần mềm tự động gửi tin nhắn, like và bình luận trên Facebook tối ưu nhất hiện nay.
Khi lựa chọn sử dụng Puziness, bạn sẽ được hỗ trợ tối đa trong công việc bán hàng của mình như: Quản lý bình luận, tin nhắn, trả lời bình luận một cách tự động và phân loại khách hàng, xây dựng chiến dịch chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả.
4.4. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage với Simple Facebook Mobile
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook cuối cùng mà chúng tôi muốn giới thiệu với bạn là sử dụng Simple FB Mobile. Đây là một ứng dụng được hỗ trợ trên cả nền tảng iOS và Android giúp bạn có thể nhắn tin và tương tác tự động với khách hàng.
Phiên bản Simple Facebook Mobile giúp người dùng có thể dễ dàng chăm sóc và quản lý nhiều tài khoản ngay trên điện thoại của mình. Bên cạnh tính năng tự động gửi tin nhắn trên Facebook, phần mềm này còn hỗ trợ tính năng tự động like, tra cứu data khách hàng, bình luận và lọc tương tác bạn bè,….
5. Lời kết
Trên đây là toàn những cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage mà chúng tôi tổng hợp được. Hy vọng qua bài viết sẽ giúp bạn thực hiện tốt chiến lược marketing trên Fanpage . Cuối cùng, đừng quên ghé qua trang amaiagency.com để xem thêm về các dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp nhé!
