Để thúc đẩy kinh doanh hiệu quả, quảng cáo là một phần không thể thiếu, đặc biệt là quảng cáo trên Facebook. Tuy nhiên, nhiều người gặp khó khăn khi phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến nợ tiền quảng cáo trên Facebook. Vậy hãy cùng AmaiAgency tìm hiểu cách giải quyết khi nợ tiền quảng cáo Facebook nhé.
1. Kiểm tra tài khoản của Facebook có bị nợ tiền không?
Cách để kiểm tra tài khoản của cá nhân xem có nợ tiền quảng cáo Facebook:
Bước 1: Truy cập vào trang https://www.facebook.com/ads/manage/billing.php.
Bước 2: Thực hiện kiểm tra:
- Trường hợp 1: Nếu ở phần “Tóm tắt lập hóa đơn” bạn nhận thấy mục “Số dư hiện tại” và có con số cụ thể, đó là số tiền nợ trên tài khoản quảng cáo của bạn.
- Trường hợp 2: Nếu ở phần “Tóm tắt lập hóa đơn” bạn không thấy mục “Số dư hiện tại” mà chỉ thấy “Số dư hiện có”, điều này đồng nghĩa tài khoản của bạn hiện không có nợ tiền. Số tiền bạn thấy là số còn lại sau khi bạn nạp tiền và đã chi tiêu cho quảng cáo.
2. Khi nợ tiền quảng cáo Facebook có sao không?
2.1. Tài khoản quảng cáo không hoạt động
Nếu bạn đang nợ tiền quảng cáo Facebook thì sẽ phải đối mặt với những hậu quả gì. Nếu bạn chưa thanh toán số tiền nợ, Facebook sẽ ngăn bạn triển khai bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào khác. Đây là cách Facebook áp dụng để hạn chế tình trạng nợ tiền Facebook Ads và ngăn chặn sử dụng không đúng cách từ phía nhà quảng cáo.
2.2. Giá quảng cáo bị đẩy lên cao
Thực tế cho thấy, giá thầu cho quảng cáo Facebook đã có xu hướng tăng cao trong vài năm qua. Nguyên nhân chính của tình trạng này là do có quá nhiều người sử dụng quảng cáo trên Facebook, nhưng một số trong họ không thực hiện thanh toán đúng hẹn.
Hơn nữa, một số cửa hàng và doanh nghiệp gặp phải vấn đề nợ tiền quảng cáo với Facebook. Điều này có thể dẫn đến các fanpage chính của họ bị ảnh hưởng tiêu cực. Vì lý do này, nhiều cửa hàng và doanh nghiệp cần thuê các đơn vị chuyên nghiệp và đáng tin cậy để quản lý chiến dịch quảng cáo Facebook của họ.
AmaiAgency là một ví dụ điển hình về đơn vị cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo Facebook uy tín. Chúng tôi đã thực hiện thành công hơn 200 dự án cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Sử dụng dịch vụ Facebook Ads của chúng tôi giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi với chi phí tối ưu nhất. Mỗi dự án được triển khai bởi chúng tôi đều tuân theo quy trình bài bản để giúp khách hàng dễ dàng theo dõi chiến lược quảng cáo của họ.
Ngoài ra, AmaiAgency cung cấp nhiều gói dịch vụ quảng cáo phù hợp với mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp, bao gồm: Gói tương tác, Click To Messenger, Quảng cáo tiếp cận – tăng tỷ lệ reach, Quảng cáo theo phí quản lý, và Giá tính theo ngân sách chạy. Chúng tôi xây dựng nội dung quảng cáo để kích thích tâm lý của khách hàng và xây dựng chiến lược quảng cáo để giúp khách hàng đạt được doanh số cao nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp, hãy liên hệ với AmaiAgency qua số hotline 0966 773 095 để được tư vấn và nhận báo giá miễn phí 24/7.
2.3. Fanpage bị phạt
Các fanpage liên quan đến các trường hợp nợ tiền quảng cáo Facebook Ads có thể phải chịu những hình phạt nghiêm trọng, bao gồm:
- Hạn chế tính năng đăng bài: Fanpage có thể bị hạn chế trong việc đăng bài, đồng nghĩa với việc giảm tính tương tác và tiếp cận của fanpage với khán giả.
- Giảm khả năng tiếp cận tự nhiên: Khả năng fanpage tiếp cận người dùng tự nhiên trên nền tảng có thể bị giảm đi đáng kể. Điều này có thể dẫn đến sự giảm sút trong việc kết nối với cộng đồng của fanpage.
- Khóa Fanpage: Trường hợp nặng nhất có thể dẫn đến fanpage bị khóa, vô hiệu hóa hoặc loại bỏ hoàn toàn khỏi Facebook. Điều này có thể gây mất mát lớn cho doanh nghiệp.
Vì vậy, quản lý nợ tiền quảng cáo Facebook Ads là một vấn đề quan trọng đối với các doanh nghiệp và chủ fanpage. Để tránh những hình phạt nghiêm trọng này, quảng cáo Facebook cần phải được quản lý và thanh toán đúng hẹn.
3. Cần làm gì khi bị nợ tiền quảng cáo Facebook
Khi bạn đang đối diện với tình trạng nợ tiền quảng cáo Facebook, dưới đây là hướng dẫn cách giải quyết:
3.1. Xác định hình thức thanh toán
Facebook cung cấp hai tùy chọn thanh toán chính – thanh toán thủ công và thanh toán tự động. Thanh toán thủ công được thực hiện bằng các phương thức như PayTM hoặc Beleto Bancáreo, trong đó bạn nạp tiền vào tài khoản và Facebook trừ tiền từ số dư này khi bạn chạy quảng cáo. Thanh toán tự động sử dụng PayPal, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng ngân hàng và Facebook trừ tiền từ số dư hiện tại của bạn đến mức hạn mức chi tiêu.
3.2. Hướng dẫn giải quyết nợ tiền quảng cáo
Khi bạn đang nợ tiền quảng cáo Facebook, điều quan trọng là bạn phải trả tiền vào khoản nợ tiền quảng cáo Facebook để giải quyết vấn đề. Bạn có thể thực hiện như sau:
- Liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán của bạn: Đôi khi, sự cố thanh toán có thể xuất phát từ phía ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán. Hãy liên hệ với họ để xác minh tình trạng thanh toán của bạn.
- Thay đổi phương thức thanh toán mới: Một cách để giải quyết vấn đề là thay đổi phương thức thanh toán của bạn. Thêm một phương thức thanh toán thủ công mới có thể giúp bạn giải quyết nợ tiền quảng cáo Facebook.
- Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Facebook: Nếu bạn gặp khó khăn trong việc trả tiền quảng cáo trên Facebook và cả hai cách trên đều không hoạt động, bạn nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Facebook để nhận hỗ trợ cụ thể.
3.3. Hành động của Facebook nếu không thanh toán
Trường hợp Facebook xác định tài khoản của bạn có nợ tiền quảng cáo Facebook, họ sẽ thực hiện một số hành động, bao gồm:
- Tính phí thêm một lần nữa: Facebook có thể thử tính phí một lần nữa từ phương thức thanh toán chính hoặc thẻ đã được sử dụng trước đây.
- Tính phí từ phương thức thanh toán khác: Facebook có thể thử tính phí từ những phương thức thanh toán khác mà bạn đã cài đặt.
- Dừng tất cả quảng cáo: Nếu những biện pháp trên không thành công, Facebook sẽ tạm dừng tất cả quảng cáo đang chạy của bạn.
- Khóa tài khoản quảng cáo: Trong trường hợp tài khoản quảng cáo bị thiếu dự trữ nghiêm trọng, Facebook có thể khóa tài khoản quảng cáo của bạn.
4. Kết luận
Trên đây là các biện pháp để giải quyết và hiểu rõ tình trạng nợ tiền quảng cáo Facebook. Khi bạn mắc phải nợ tiền quảng cáo Facebook, có một loạt hệ lụy tiềm ẩn, bao gồm khóa tài khoản quảng cáo, sự cản trở về việc sử dụng thẻ Visa và ảnh hưởng đến fanpage do liên kết với tài khoản nợ tiền. Hãy theo dõi amaiagency.com để cập nhập thêm nhiều dịch vụ hữu ích nhất nhé.
